0255《10秒沟通:跟任何人都聊得来的高效沟通术》-pdf,txt,mobi,epub电子版书免费下载
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【编辑推荐】
谁都难免会有焦虑的时候,但是只要最低限度地掌握本书宣传的技巧,后知后觉、紧张忐忑、自卑心理、负面联想皆可成为往事。“大家请听我说!”只要投入所有的热情,相信机会一定会来敲门。
【内容简介】
相比于事无巨细都要喋喋不休的人群来说,可以简短准确地传达信息的人们更容易成为时代的宠儿。作者原本不擅长沟通和表达,甚至在主持试镜时磕磕绊绊,怀抱着渴望改善自己沟通技能的决心,作者独创了一套"10秒沟通法",发现了让人从"结结巴巴"到"滔滔不绝"的沟通秘诀。作者通过七章的篇幅,言简意赅的教导人们如何在最短的时间内进行最有效的沟通,具有一定的实用性。
【作者简介】
[日]荒木真理子
日本高人气沟通达人、主持人,毕业于日本庆应大学商学院,后进入日本朝日电视台工作。
【精彩书摘】
希望当即传递信息时,尽量选择老少皆知,甚至连初学日语的外国人也能明白的词词,以数字尤为有效。
最想表达的信息放在最前面。
世界如此方便,我们都被剥夺了开口的权利,以至于变得不会“说话”。
如果“说话”是自由自在地散步,那么“传达”就是把对方“引到”目的地。为了避免他人 困惑,需要对照地图确认当前位置,选择路线,制订以最短距离抵达目的地的计划。
为了避免对方被自身的废话束缚,开口前不妨在心底模拟演练一下。
磨炼言简意赅的能力!通过信息分类分出高下。
为对方着想的高质量“10秒报、联、谈”可以收获好评。
无论多长的演讲,其实也由简单的词句组成。因此,对每“10秒”的内容字斟句酌,这也是“表达”的基础。
被人点名“简单说两句”的情况实属平常,失败的主要原因在于“事出突然”而“不知道说 什么好”。既然这样的难题频频遭遇,事先做好“准备”、以防不时之需方为上策。
数字是传递信息时不可或缺的要素。由于引入数字,再微不足道的小事也会给人以“真了不起”的感觉。
相比于体积庞大、不便携带的物品来说,如手掌般大的小件递出去更能被对方接受,自我介绍也是同理。与其长篇大论,不如言简意赅,既能为初次见面的听众减轻负担,也可方便自身携带和记忆。
既然是依序自我介绍,建议果断举手争先。虽然这需要很大的勇气,但是紧张的感觉也仅限于起初的那段时间。假如序号靠后,担惊受怕的时间就被拉长,心跳也会越来越快。
站在镜子前对“10秒自我介绍”录音。每次练习10秒,逐渐告别畏惧心理。
考虑现场需要扮演的角色,不说废话。
如果头脑一片空白,无须就此放弃交流,只要我们引导对方发话、使其娓娓道来即可。
不仅是“沟通技巧”,“聆听技巧”也是人人皆可掌握并且受用一生的技巧。即便不善于表达 自身观点,若能巧妙聆听,这也是你的过人之处。
挖掘对方真正想要的答案,斟酌语句,巧妙应答。我们的目标是答案比问题更短。
10 秒= 50字是最便于表达的沟通方式。
说话时需要站在对方的角度,想对方所想。
从一开始就表明“标题”,既可以给对方留下印象,也方便沟通时的相互理解。
有限的字数和简短的表达已成为当今时代的主流,所以按照顺序一板一眼地说话已经不合时宜。取而代之的是,抓住对方,勾起对方聆听的兴趣。“起承转结”以“转”为核心,因此要改变传统的沟通方式,从一开始就抓住对方。把“转”置于句首,给对方以惊喜,这对商务活动来说尤为有效。
该说什么、怎么说更能激发听众的兴趣?我们需要养成在开口之前考虑“顺序”的习惯。在仔细分析之后,一定可以找出最具新鲜感和临场感的故事结构。
避免指令含糊不清、消除误会,这是上司的职责所在。如有问题,不能完全归咎于下属的无能。既然希望自己的想法被理解,那么所下的指示更应明白无误,把“传达”落于实处。若能具体做出指示,并且勤加确认,顺畅的沟通也就不在话下。
若想打动他人,与其长篇大论,不如言简意赅。
遇到难以理解的内容,试着以对方身边的事例进行说明。
假如专业术语或艺术性表现太多,乍听之下貌似显得自身知识丰富,其实恰恰相反。听众早已悄悄给你打上“不善言辞”的标签。所以,虚张声势、华而不实的表现还是能免则免。放下生僻拗口的词语,用更为亲近的方式表达吧。
首先学会在重要的语句前“放慢语速”和“停顿”吧。而且,在说到“仅用1天”的时候可以竖起一根手指,这样会给观众留下更深的印象。
即兴发言时我们也可利用“就在刚才”“择日不如撞日”“今早”等表示时间的关键词,这也容易引起听众的共鸣,请务必尝试。
一旦开头引起对方的注意,对方对之后的话语也会听得格外仔细。听众的专注有助于演讲者兴致高涨、缓解紧张情绪,由此可以从焦虑症中解脱。
虽然初衷是展示自我风采、避免丢人现眼,但是心情过于迫切,极易陷入重度焦虑症的阴影。
练习对象给予你的肯定,有助于帮你缓解焦虑,按照当前的表达方式和内容,无论身处何地、面对何人,均不会觉得害羞。如此一来,我们就能心平气和地站到台前、自信地面对观众。
“笔记式稿件”和“绘图式稿件”都是对传统文字性稿件的简化,可以有效预防死记硬背和结结巴巴。
只要怀有“用心沟通”的热情,再多的焦虑也无法阻碍心意的表达。
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