0444《矛盾思考法》-pdf,txt,mobi,epub电子版书免费下载
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【编辑推荐】
关键词:企业管理 创新思维 高效解决问题方法
“矛盾思考法”自问世以来,迅速成为包括如波音公司、花旗集团在内的世界500强企业,以及商场、职场人士特别是企业在管理方面用来解决现实问题的指导方法。“矛盾思考法”助推他们成功的事实,让成千上万的人们成为其拥趸者。
【内容简介】
作者凭借为诸如史考特证券、乔治亚-太平洋公司、波音公司等世界500强企业服务的经验,揭示了一种动态的关键思考程序,任何人都能够运用它识别自己的机构中的战略矛盾,识别看似矛盾选择中的潜力,并开始行动步骤使收益zui大化。
“矛盾思考法”可以分成五个步骤:
步骤一:列出目前面对的两难。
步骤二:评估哪些情境需要使用矛盾思考。
步骤三:想象如果只专注单一选项,能达到什么目标、错失目标的后果为何、会有哪些好处与坏处?接着想象如果兼顾两者,情况又会如何?
步骤四:规划行动步骤,管理并运用手上的矛盾,帮助达成好的结果。
步骤五:均衡执行,确保自己没有偏废两难的任何一方,避免出现坏的结果。
书中还介绍了运用“矛盾思考法”来达成竞争优势的实际案例,帮助个人以及企业管理者面对长期挑战时充满信心,找到意外的更好的解决方法。
【作者简介】
黛波拉·施洛德-索勒尼耶(Deborah Schroeder-Saulnier)管理学博士,精英领导力解决方案(Excel Leadership Solutions)总裁暨CEO,炙手可热的高级主管管理顾问。她曾有 25 年的高级主管以及企业/产业顾问经验,目前与企业主管密切合作,协助他们解决问题、厘清焦点,加速企业朝向重要市场、组织与领导力优先事项前进。 她曾与多家世界五百强企业合作,包括波音公司(Boeing)、花旗集团(Citigroup)、史考特证券(Scottrade)、美国再保险集团(Reinsurance Group of America)、丹佛斯集团(Danfoss)等。
【图书目录】
矛盾思考法 : 世界500强创新思维与决策技巧
目 录
谢辞/1
作者笔记 以崭新的思维,让不可能成为可能/1
用矛盾思考翻转企业营收,翻转处于谷底的人生。
前言 管理互相冲突的目标,才能创造亮眼的成果/1
汽车能做到马力强又低油耗,国人既能享受高脂鹅肝又维持心脏健康。
第一部 矛盾思考的力量
1 何谓矛盾思考?为何要进行矛盾思考?/3
矛盾思考是“并存”式的思维,让我们能兼顾互相冲突的目标,不再顾此失彼。矛盾思考可以补足线性思考的不足。
2 运用矛盾思考入门/27
别忘记,矛盾与目标息息相关。有了目标才能突显某一组矛盾元素存在的必要性。若想达成目标,就必须妥善管理这组矛盾。
3 挖掘组织中的矛盾/66
找出矛盾后,何时要二选一?何时要用并存式思维?最主要的区别方法在于二选一能解决急迫的问题,但若是长期的挑战,就一定能用并存模式才能处理。
4 各阶层员工都能发挥领导力/94
无论你在组织中位于哪个阶层,都可以让同事更了解“并且”的力量。矛盾思考能够让你在公司中脱颖而出,突显你就事论事、创新思维的特质。
第二部 如何运用矛盾思考
5 画出模型/119
图像化的表现方式能帮助我们把矛盾思考的概念转化成实用工具,用来挖掘极为创新的解决方案。
6 规划行动步骤/137
在此阶段,必须根据自己对企业经营环境、商机与挑战的了解,规划行动步骤,以走向心中理想的目标。
7 制定并运用指标,避免偏离目标/162
行动步骤有助于完成并管理正向结果,指标则是评估风险的宝贵工具,能够指出我们即将坠入负面深渊,必须调整行动步骤的时机。
8 尊重脉络及复杂性/182
任何计划或行动都是在特定的脉络里进行,会受到经济、政治、操作性/技术性因素及社会互动影响。因此在透过矛盾思考解决问题时,千万不能忽略所处的脉络。
第三部 矛盾思考的成效
9 实际执行矛盾思考/207
运用矛盾思考的过程可以“分解”公司所面对的情况。此后,当我们把视觉模型转化成有目的步骤、时间、责任归属及目标的行动方案时,便是把分解元素再度拼成完整的图像。
10 成功与失败案例/221
成功案例都很妥善地管理了关键矛盾,在领导、组织及文化各方面都达到均衡。
结论 以创新的解法,在新的商业世界中生存/245
附录 操作步骤摘要/251
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