0076《史玉柱自述：我的营销心得》读书笔记（读后感）（配思维导图）

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这本书是史玉柱迄今为止唯一公开著作。在书中，史玉柱毫无保留地回顾了创业以来的经历和各阶段的思考，亲口讲述24年创业历程与营销心得。全书没有深奥的理论，铅华洗尽、朴实无华，往往在轻描淡写之间，一语道破营销的本质。

《史玉柱自述：我的营销心得》深度解析：24年创业历程与营销心得

本书的核心内容分为五个部分。1、企业管理；2、企业经营；3、投资原则；4、广告营销；5、人生感悟。

一、企业管理

1、决策权一定要民主。一旦大家共同努力，某个想法认证完了之后，就要果断地决策。决策完了之后，只要不是方向性错误，就要坚定地执行。

2、选人标准就两个：又红（人品好）又专（业务好）。

3、民营企业创业初期，股权一定不能分散。

4、一个企业必须在这个行业里面形成你的核心竞争力，如果你搞多元化，你就无法形成你的核心竞争力。

5、企业制度一定要充分体现多劳多得，少劳少得，不劳不得，把这一点充分体现在制度里面就是把人的主观能动性发挥出来。干多干少一个样其实是在压制人的主观能动性。

6、我总结一下，对于营销类的企业，如何去管理，我的观点就是，一定要制定一套非常科学有效的管理制度，服务于企业文化（存在哪些制度上无法解决的问题，然后专门去针对性地制定一些文化，一些口号）。这两点做好，这个事就成了一大半了。

7、一定要解决一个重要问题：企业的利益和员工的利益之间的矛盾。我们应该尽可能多地向员工提供利益，有利益大家共享。

8、管理的目的就是让员工最大限度发挥主观能动性，降低成本。

二、企业经营

1、营销最核心的一个问题，还是要了解你是销给谁的。只要是面向消费者的生意，都要研究消费者。

2、要实事求是，实践是检验真理的唯一标准，哪怕要自己多花一点时间，也还是要多想一想，多完善完善，多花一点时间，去试一试，去检验。

3、营销驱动型公司，老板必须自己抓营销，必须自己抓广告。只要老板不自己亲自抓得，这个公司一般没戏。老板管哪里，资源就流向哪里。老板不管，那个地方资源就是缺乏的。

4、搞营销只有一个词，唯一的一个词，就是你的消费者。

5、做一个产品必须先试销，要重视投入产出比。

6、后来策略上出了一个问题，就是市场打开之后，后期的策划没有做，市场打开以后，不知道怎么办了。所以像我们这样的公司，在产品决定下来之后，策划是一个企业的灵魂。

三、投资原则

李嘉诚说过：“投资首先是要看退出机制通畅不通畅，其次才是看收益高不高”。

1、投资一定是朝阳产业，如果不是就不投资。

2、要看这个行业你熟不熟，熟的就做，不熟的就不做。

3、你的干部队伍具备不具备，在新的投资中，你企业人员最大的特长能不能发挥最大，发挥出来就做，发挥不出来就不做。

4、发现苗头不对要当机立断不做，如果你撑到最后，结果是你的资金会被耗光。

5、所有投资不能投入自己的人力，就是要保证我们的本部人员的精力全投在主营业务上。

6、变现要方便。将来我的主营业务出问题的时候，变现能为我们的主营业务给与一些支持。

7、无论是投资还是创业，都要对进入的行业有深入的分析，其中盈利模式的分析至关重要。因为，清晰的盈利模式意味着稳定的收入预期和投资回报。

8、深入分析了行业后，就要考察企业的运营团队。无论投资还是创业，核心因素都是人。

四、广告营销

1、给产品取名字，最好用老百姓日常说话的时候经常出现的词，那些深奥的词记不住。

2、其实保健品要真赚钱，靠广告是赚不了钱的，因为广告成本太贵了，真正赚钱要扩大消费者，不能靠广告；广告只能起一个引子的作用。

3、广告是一个积累，是持续性投资，最怕的就是打一段时间就变、换。电视广告要在消费者脑海里形成印象需要很长时间，需要持续。广告你要么就别播，要播起码有1年以上的计划。

4、做广告一定是对自己的产品最了解的人，对你的消费者体会最深刻的人才能做好。

5、明星代言没用，因为消费者看完之后都不知道这是谁花钱播的，他的注意力不在那个地方。

五、人生感悟

1、不要做超出自己能力的事，没有把握的事不要做。

2、史玉柱的失误与教训：

（1）投资的失误，教训是上面的公司的投资原则。

（2）资本结构不合理。过去巨人的资本结构，要么就是办公楼，要么就是巨人大厦，要么就是一些债权，这个资本的结构不能流动，一旦出现问题，“抗病”能力特别弱。

（3）管理不规范——有权力的没有责任，有责任的没有权力，也没有利益。（权责利不对等）

（4）企业文化流于形式、不适用。第一是说到做不到。第二是我们的干部不敢于承担责任。第三是每个人对别人要求很高，对自己的要求很低，总是盯着别人的部门。（中国人有这样的现象，往往自己作出的贡献看得一清二楚，怎么苦过来的，别人做一件事他认为很简单，普遍存在这样的现象。这样的话，怎么搞企业文化？只有每个人对自己严一点，对别人宽一点，严于律己，宽以待人，这样才有利于公司发展。）第四是喜欢强调困难，强调苦劳，这件事情我没有功劳有苦劳。第五就是好的时候大手大脚，浪费情况严重。（一个企业即使效益再好，艰苦奋斗还是要强调的，如果不强调这一条，这个企业的战斗力就会削弱）。所以就出台了“巨人五条”——说到做到、只认功劳、严己宽人、敢担责任、艰苦奋斗。

3、如何从低谷中站起来：不灰心、果断地放弃、重新起步要选择自己最熟悉的行业、把所有资源都往真正最有竞争力的那一点去聚焦、在低谷的时候要及时地总结，在低谷的时候制定规章制度是最合理的。

4、做自己喜欢做的事。那时候我好像什么都在乎，什么都想要，最后啥也没有了。现在就看淡一点，其实就非常好，自己又幸福，企业发展还不一定慢，个人生活说不定过得还更好。

5、未来的创业者，最重要的素质我觉得他需要两个：第一是他个人的悟性，没有悟性的话你应该去打工，不一定去做一个创业者，悟性可能是天生的成分很大，就是一个要有悟性的人才能作为一个领导者；第二个他要很能勤奋能吃苦。

6、何为富贵？勿需向别人折腰，则为贵；勿需向别人伸手，则为富。因此，不能以地位高低论贵，不能以财富多少论富。巴结领导的官员，非贵人也；大量借贷的富豪，非富人也。真正的富贵之人往往在平民百姓中。

7、反对派有很多好处：一、反对派一般纯粹、简单；二、反对派从多数人的沉默和疏忽中挑毛病，话虽难听，往往有价值；三、挑刺是能力，发现不容易发现的问题，没理由不善待有这种能力的人。

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