0395《知识管理》-pdf,txt,mobi,epub电子版书免费下载

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【编辑推荐】

《《哈佛商业评论》精粹译丛--知识管理》由哈佛商学院出版社编辑出版的这套丛书，按专题荟萃了90年代以来发表在《哈佛商业评论》上的精彩之作，以及经年已久但仍然被人们反复引用和复印的经典之作。从本丛书中，我们不难看到知识社会和知识管理的开山鼻祖彼得·F·德鲁克、领导学的前卫发言人约翰·P·科特、管理学和组织理论的权威亨利·明茨伯格、战略管理大师迈克尔·波特等熟悉的名字。他们敏锐的洞察力和充满智慧的创见，常常让人拍案叫绝，将读者迅速引入一个崭新的管理领域前沿；而作者们由于其背景各异所表现出来的丰富多彩的研究思路和研究方法，又都曲径通幽，各有所长，令人大开眼界。

【内容简介】

无论是智力密集型行业，还是资本密集型行业，知识的创造、传播、共享和利用，都是企业保持持续竞争优势的关键。《哈佛商业评论》首先发现了知识管理的重要性，并且从不同角度对知识管理问题做了深入的探讨，本书充满智慧和创见，代表了国际上知识管理研究的最高水平，一定能迅速把你带入一个崭新领域的最前沿。

本书收录的论文都曾发表在《哈佛商业评论》上，作者都是当今最负盛名的管理学家，基本上代表了国际上知识管理研究的最高水平。可以说，正是由于他们的推动，知识管理才得以异军突起、始领风骚。

【图书目录】

1 新型组织的出现 ―― 彼得?F?德鲁克

2 知识创新型企业 ―― 野中郁次郎

3 建立学习型组织 ―― 戴维?A?加文

4 教聪明人学会学习 ―― 克里斯?阿吉里斯

5 充分发挥公司的潜力 ―― 多萝西?罗纳德等

6 如何让经验成为最好的老师 ―― 阿特?克莱那等

7 再造公司的研究活动 ―― 约翰?西利?布朗

8 优中取胜：专业智能的管理 ―― 詹姆斯?布莱恩?奎恩等

【精彩书摘】

知识竞争力的企业，都必须向日本学习知识创新技术。通过引用日本先进企业的生动案例，野中提出了关于知识创新型企业中管理角色、管理职责、组织设计和业务实践的崭新思路。他认为，知识创新并不是对客观信息进行简单的“加工处理”，而是发掘员工头脑中潜在的想法、直觉和灵感。开发这类知识，通常需要采取标语、隐喻和象征等“软”形式，它们是持续创新必不可少的工具。

怎样才能建立起学习型组织呢？必须搞清三个关键问题：（且）什么是学习型组织？（2）怎样管理学习型组织？（3）怎样测评学习型组织？哈佛商学院教授戴维?A?加文在《建立学习型组织》一文中对此作了回答，并在此基础上，从五个方面对学习型组织进行了描述：系统化地解决问题；采用新方法进行实验；从过去的经验中学习；从他人最好的实践中学习；在组织中迅速有效地传递知识。

知识管理起始于个人的学习；倘若个人不能有效地学习，知识管理就会成为一句空话。在《教聪明人学会学习》一文中，哈佛商学院克里斯?阿吉里斯教授观察了组织中阻碍学习的行为模式，以及受过良好专业教育的人员为什么容易陷入这种模式，并指出组织怎样才能提高经理和员工的学习能力。这位组织学习领域的先驱认为，企业必须把经理和员工审视自己行为的思维方式作为关键要素，教会他们以新的、更有效的方式审视自身行为，打破组织学习的壁垒。

但是，仅有个人的学习还不够。组织整体的学习能力，并非个人学习能力的简单相加；组织整体的智商往往低于个人的智商。怎样才能提高组织整体的学习能力呢？在（充分发挥企业的智力》中，多萝西?罗纳德和苏珊?斯特劳斯认为，必须使不同的观念在建设性的过程中进行创造性碰撞。人们有不同的思维方式，企业要能够容纳各种思维方法和角度，鼓励尊重他人的思维方式，并制定严密的规则，约束人们在创造性的活动中一起工作。

在知识管理中，个人和组织学习的环境、动力、能力都非常重要，但学习的工具也必不可少。例如，在企业的知识创造和知识积累中，深入挖掘自身的经验至关重要，但是企业往往做不到这一点。为什么？因为经理们缺乏吸取组织经验教训的工具。在《如何让经验成为最好的老师》一文中，阿特?克莱那和乔治?罗斯介绍了一种工具，称为学习型历史文献，它是由一些社会科学家、企业经理及麻省理工学院（MIT）的专栏作家共同开发和试验的。它有助于建立信任，提出重要的问题，把知识从企业的一个地方移植到另一个地方，并形成总括性的管理知识。

在知识型组织中，管理结构要发生重大变化，其中，研究与发展部门处于什么地位？在《再造公司的研究活动》中，约翰?西利?布朗认为，在知识型企业中，研究部门最重要的创新将是公司本身，即超越新产品创新，不断设计出新的“技术结构”和“组织结构”。成功的公司必须理解人们的实际工作方式；理解技术如何提高人们的工作效能；通晓如何创造合适的环境，使公司员工都能不断进行创新；对传统的商业假设和那些连顾客自己都还不太清楚的重要需求反复思考；充分利用研究活动来再造公司。

正如德鲁克所言，知识型企业由专业职能人员组成。那么，怎么对他们进行有效的管理呢？在《优中取胜：专业智能的管理》中，詹姆斯?布莱恩?奎恩、菲利普?安德森和悉尼?芬克尔斯坦指出，员工智能的管理（并将这种智能转化成有用的产品和服务）正迅速地成为当今社会最重要的管理技能，而具有自我激励的创造力的组织，将有更明显的竞争优势。为了获得这一优势，企业必须招聘最好的员工，推动开发进程并增加挑战，实施评估并据此进行选择。他们还对诸如美林证券和诺瓦克尔等多样化经营的企业进行了说明，介绍了它们是如何通过新颖的软件工具、激励系统以及组织设计的有机结合来综合利用专业智能的。最后，他们指出，企业可以通过改变传统的等级结构，创造自组织的网络，确保以自身拥有的专业智能创造价值。

本书的8篇论文从不同角度对知识管理问题做了深入的探讨，充满了智慧和创见，时常让人拍案叫绝。尽管它们并没有覆盖知识管理的全部内容，却能迅速地把读者带入一个崭新领域的最前沿。更让人兴味盎然的是，文章的作者背景各异，表现出多彩多姿的研究方法和研究思路，但都曲径通幽，富有创见。对于一个真正的学习者来说，这无疑是最具诱惑力的。

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