0081《新零售的未来》读书笔记（读后感）

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弘章资本创始合伙人，深耕零售的资本企业家翁怡诺诚意力作。剖析多家国际零售业巨头的商业模式，洞察新零售的五大核心问题、三大发展趋势与四大商业逻辑，勾勒新零售未来图景，揭秘国际零售巨头进化之道。弘章资本历时五年研究全球商业巨头的成长路径，形成的对中国消费领域企业的判断与思考的分享。

《新零售的未来》分为上下两个部分，上篇从核心问题、发展趋势与商业逻辑几个角度，凝结了作者对当下中国新零售行业的现状及未来的思考。下篇深入研究了20多个国际零售代表企业，从行业分析、竞争优势、价值评估等角度揭示了零售巨头的成长路径和周期特征。回归零售本质，剖析了零售企业成功的背后规律。

作者翁怡诺，弘章资本创始合伙人，该基金是一家专注在大消费领域重度垂直的投资机构。曾担任中国国际金融有限公司(CICC)直接投资部的执行总经理，主要负责成长阶段和上市前企业的投资。之前曾是美国私募基金MUS Roosevelt Asia Pacific fund L.P.的投资董事。从1999年就开始了风险投资早期阶段的职业投资生涯。

经历过三次经济周期（PE投资的三个阶段）对投资的影响，对于趋势和时机有深刻的理解，知道贪婪和恐惧的程度。目前主要投资消费品牌品类、零售连锁、文化IP，以及互联网与大消费有交集的领域。

什么是“新零售”？

1.新零售，零售的新形态

2016年，马云在一次演讲中提出“新零售”的概念，他说：“纯电商时代很快会结束，未来10年、20年，将没有电子商务这一说，只有新零售这一说。也就是说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”

顾名思义，“新零售”重在“新”字，它是一种全新的零售形态，是在传统零售模式的基础上发生的新变革，也是零售业进化的产物。

但是，“新零售”又不只是传统零售的简单发展，而是一种脱胎换骨、跃迁变化的结果，和我们以往认识中的“零售”有着极大的不同。

2.新零售的时代背景

新零售是一种新生事物，但它的崛起也有一个重要的时代背景。

一方面，移动互联网经历了五年的高速发展，流量红利期已经过去，移动电商和线下零售已经形成“竞争平衡区”。某些电商品类，如3C产品、服装等领域，已经成为电商的绝对优势区。而某些极其复杂、非标准化的品类，如生鲜电商，则在烧了大量资金后几乎没有成功的案例，“唯电商论”不攻自破。

另一方面，线下零售在电商的软肋处发挥优势，正在以杂草般强大的生命力逆袭电商，一批优质零售企业开始寻找新思路，积极应对来自电商的挑战。

总而言之，电子商务日渐成熟，传统零售业也没有轻言放弃，线上线下形成了激烈竞争、各有胜负的复杂局面。在这样的时代背景下，新零售应运而生。

3.全新的零售世界：双向流量、双线融合

新零售带来了零售世界的大洗牌，塑造了全新的零售场景，是零售的“第三阶段”。

第一阶段：人去找物（传统零售）；

第二阶段：货去找人（B2C电商）；

第三阶段：双向互动（新零售）。

新零售通过技术手段、商业模式的更新，使得消费流量在线上、线下互动沟通，创造了非常重要的品类逻辑和品牌认知力量，打造了一个全新的零售世界。

分析一些有意思的观点和想法。

·本书关于国外的上市零售巨头案例介绍，比如德国的ALdi，俄罗斯的村镇超市Mganit，美国快修修餐厅标杆Chipotle等等，应该说主要是一些公开信息的罗列，深度上面差一些。想要进一步了解的话，需要自己再去挖掘。可以当成一个零售巨头的list来用吧。

·巨头布局的盒马鲜生，永辉的超级物种都是社区业态的典型代表。巨头操作的原因中，高频是一个关键点。而最核心的社区需求可以分为生活日用零售和生鲜社区。

·零售行业是一个巨大无比的行业。餐饮业态，乡镇商业，家具家居，生鲜，B2B的供应链分销，等等。如果做出一张图谱，一定是一张巨头无比的图谱。

·行业虽大，但是本质性的因素都是有限的，比如人、货、场。在不同的商业环境和操作下，也显示出不同的特点，有成有败。有大有小。也是这里面有意思的地方

·新零售是把以前相对分化的零售链条，生产，供应，物流，支付等，利用数据工具，重新打造成一个更有机的整体，优化效率，优化体验。从这个角度看，新零售是在互联网的理念和数字经济进一步成熟下的产物。

·电商为何走到线下。流量红利的消失，品类的局限，时效的局限，大数据挖掘的需求，用户场景的缺失，认知的触达。

·国外零售巨头关于自有品牌的投入是比较大的，并且比重比较高，20%~30%，高的有70%。淘宝心选，网易严选，苏宁极物，京东质造，米家有品，当当优选，某种角度来说，也是这个趋势的代表。自由品牌建设，将会催生大量的行业机会和职业机会。

·供应链的改造升级，应该是这一轮新零售的战略重点。不仅要在用户心智上占据位置，还要能在源头进行有效的赋能和管控，这样才具有更强的竞争力。

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