0094《销售圣经》-pdf,txt,mobi,epub电子版书免费下载
为阅读而创，为热爱分享，每天早8点，阅读者的橙C早餐。由于链接总是被和谐，需要本书电子版的朋友关注公众号:【橙子读书小站】（czdsxz），首页回复书名或者编号A023， 自动弹出下载地址。
◆ 编辑推荐
销售巨头屡试不爽的销售法宝！
◆ 内容简介
销售奇才霍金斯通过这一独创的、却屡试不爽的销售法宝，造就了世界两大汽车巨头：福特和通用汽车。可以毫不夸张地说，正是霍金斯的销售实践，才实现了如今人人拥有一辆汽车的梦想！ 霍金斯将这种销售方法称之为“销售流程”，亦即可以对整个销售过程实行可预见、可操作的控制，使之按照一步步的安排，准确实现预定的销售目标。对任何推销员来说，这都是一种梦寐以求的方法。
◆ 作者简介
诺瓦尔·霍金斯（NorvalA.Hawkins），注册会计师，因亨利·福特的赏识而加盟福特公司，并逐渐成为该公司的营销总监，主持组建T型车的全球营销部。其独具一格的营销思想和销售策略，迅速使福特公司一举成名，短时问内即成为当时第一流的汽车公司，实现了福特“人人拥有一部汽车”的梦想，也为后世开创了一个“汽车时代”。正是在这一过程中，霍金斯提出了“销售流程”的概念（即本书所传达的主要思想），它使福特及其团队认识到了自己光明的未来。 之后，霍金斯为通用汽车的董事局主席皮埃尔·杜邦所看重，促使其离开福特，并加盟通用汽车，主持雪佛兰的销售工作。其前沿的销售理念和方法再一次发挥了神奇的效能，使通用于1927年超过福特，成为世界第一大汽车公司。 霍金斯生平著述主要有两本，即《销售圣经》（Selling Process）和《世界上最伟大的推销员（实践手册）》（Certain Success）。凭借霍金斯本人的巨大成就，以及两书所阐述的价值非凡、易于学习和操作并高度实用的销售方法，使这两本书成为美国乃至世界第一流推销员所推崇的必读圣经，为全球销售培训机构所广泛看重。
◆ 图书目录
序言
第一部分 销售三要素
第1章 销售流程的第一个要素 “销售”
第2章 销售流程的第二个要素 “人”
第3章 销售流程的第三个要素 “术”
第二部分 准备
第4章 销售流程中“准备阶段”的第一步 准备
第5章 销售流程中“准备阶段”的第二步 调查研究
第6章 销售流程中“准备阶段”的第三步 接近客户和拜访客户的计划
第三部分 介绍
第7章 销售流程中“介绍阶段”的第一步 评估客户
第8章 销售流程中“介绍阶段”的第二步 获得关注并激起兴趣
第四部分 说服
第9章 销售流程中“说服阶段”的第一步 劝导客户并引起客户的购买欲望
第10章 销售流程中“说服阶段”的第二步 应对客户的异议
第五部分 成交
第11章 销售流程中“成交阶段”的第一步 促使客户做出决定并签署订单
第12章 销售流程中“成交阶段”的第二步 告别客户并为将来获得订单铺平道路
◆ 精彩书摘
许多销售人员都没有一个清晰的目标和明确的职业规划，一直在无边的黑暗中蹒跚而行。只有擦亮眼睛、认准目标，才能把握机会，实现梦想。
◎“销售”领域给我们提供了优秀的机会。
◎当你确定从事销售工作，就要使之成为你终生奋斗的事业，并经常花时间去思考。
“销售”是销售流程的第一个要素，也是我们第一章的主题。现在我们暂时不考虑在一次成功的销售中必不可少的“人”的要素以及“术”(销售艺术)的要素——这些是后面的章节中要谈到的内容。在第一章里，我们只研究“销售”这一要素。
你可能听到过这样的说法：“虽然我不知道路在何方，但是我依然在艰难地跋涉。”事实上，大多数人进入销售领域的时候都是这种状态。他们一开始并没有一个清晰的目标，甚至在整个销售生涯中，很多人也常常是懵懵懂懂，没有一个明确的职业规划。我们不愿意盲目地撞进销售领域，进而在无边的黑暗中蹒跚而行。相反，我们一开始就需要擦亮眼睛、认准目标，进而发挥自己的聪明才智去实现这个目标。在开始推销任何商品之前，我们首先要认识到“销售”领域给我们提供了优秀的机会。如果你已经涉足这一行业，但是一直“漫无目的”，那么请你暂时停下盲目游荡的脚步，仔细辨别、确认一下正确的方向，再继续前进。
有位年轻人非常希望能成为一名律师，但是他没有钱，他必须赚到足够的学费才能完成大学学业。于是，在高中毕业的那个夏天，他开始从事图书代理业务。他负责推销的图书是各种知识的汇编，这种图书就像百科全书一样无所不包，比如如何治疗扁平疣、一个陷入爱河的年轻人如何向自己心仪的姑娘求婚，等等。这位年轻人被分派到爱荷华州一处最富裕的农场区域去推销图书。他交了5美元押金，领了一本样品图书，然后就像鸟雀一样被销售经理——这些家伙一个个都是嗓门洪亮、言辞夸张——轰赶到指定的销售区域去了。
他被告知销售这种知识汇编图书的优秀方法是针对销售对象不了解的领域向他们提出各种各样的问题，以激发他们的好奇心和求知欲。这位年轻人严格地遵循经理的指示去做，但他很快发现：这里的农民对于知识汇编中所介绍的诸如乌拉圭的人口数量、波斯国王的姓名以及苍蝇有多少只眼睛等等的知识并不感兴趣。他们想知道的是如何对付危害马铃薯的害虫、今年秋天玉米能否卖个好价钱，以及这个小伙子是否愿意接受每月20美元外加一日三餐的条件，在农场给他们帮忙收割庄稼。那些农夫的妻子们则关注带裙撑的裙子是否开始流行，她们不知道是不是应该赶紧穿上这种裙子以免错过时尚的风潮。没有一个农民对爱斯基摩人用鲸鱼乳汁制作奶油糖果的配方感兴趣——这个配方记录在那本图书的第984页。
需要本书电子版的朋友关注公众号:【橙子读书小站】（czdsxz）,在公众号后台回复A023或书名，会自动弹出下载地址，即可一键免费下载电子版学习阅读。
