0114《九型人格销售经》-pdf,txt,mobi,epub电子版书免费下载
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【编辑推荐】
无往不利的销售经验，业绩倍增的常备指南。
【内容简介】
无往不利的销售经验，业绩倍增的常备指南。
教你清楚自己的性格，以及如何应对不同性格的客户。
教你针对不同性格的客户，应该运用哪种策略来应对。
要想成为一名优秀的销售人员，需要“九型人格”帮助你了解自己了解他人，它能帮你了解自己的优缺点，洞察他人的喜恶。
本书以九型人格分析为基础，详细介绍了不同性格类型的特征、优缺点，并总结了不同性格的人的表情特点、气质类型、说话方式等。
然后结合商界发展的具体需求，立足销售实际，通过丰富的案例，详细地介绍了应对不同性格客户的销售方法，以及不同性格类型的销售人员应对不同性格类型客户的销售策略。
该书具有非常强的实用性和可操作性，能增强销售人员的实战能力。相信销售人员认真阅读和深刻理解后，将会突破性格方面的局限，赢得非凡的业绩和无穷的财富。
【作者简介】
魏凤莲，九型人格研究者和推广者。多年来，一直致力于教育学、心理学研究。先后出版《聪明宝宝是教出来的》《哈佛凌晨四点半?小学图文版》《借口心理学》《九型人格销售经大全集》等著作。
【图书目录】
前言
每个人都希望自己的人生轰轰烈烈、风风光光的；没有人希望自己这一生活得窝窝囊囊、庸庸碌碌。成功虽不是难于上青天，但也非唾手可得。成功是靠自己的努力，自己的拼搏，也许更重要的是依靠自己性格的改变得来的。 性格的形成既包括遗传、血型、后天环境、社会因素等的影响，也包括心理特征的折射；既是时代现象的反映，也……
导 读
每个人都有不同的人格特征，但因为外界环境的影响，有些人终其一生也不了解自己的性格。所以在阅读全书之前，我们从探究内心情感、内心感受和进行问卷调查的方法让读者先了解一下自己是九型人格中的哪类性格人，知道了自己的人格类型，才能有针对性地阅读，更好地洞察自己和他人，以便使生活和工作更加快乐和成功。……
1号性格：完美型
完美型的人执著地追求细节与完美，重视规则与道义，常说“应该”及“不应该”，黑白分明、对自己和别人要求甚高，力求把每件事都做到完美，很难让自己放轻松，时时刻刻反省自己是否犯错，也会纠正别人的错。……
2号性格：给予型
给予型的人是天生的博爱型，乐于帮助他人。他们好像对人无条件地付出，不求回报似的，其实也有一己私念，渴望博得别人的赞赏和感恩。只是当这种隐伏的念头浮现时，他便会产生罪恶感，他们又会本能地说服自己是单纯善良而无私的。这种矛盾心理常常让他们纠结痛苦，因而情绪习惯性地处于波动的状态中。……
3号性格：实干型
实干型的人是工作狂，他们精力旺盛，为了一个目标全心全意地奋力追逐，永不疲倦。他们具有竞争性。无论处在何种竞争场合，他们目标总是锁定在成功之上。他们会成为杰出的领袖，也喜欢鼓舞他人，他们的口号是“天下没有不可能的事”。……
4号性格：感觉型
感觉型的人很多情，具有艺术气质。无论在任何领域，他们的生命反映出对重要性和意义的追求。情绪化，追求浪漫，害怕被人拒绝，觉得别人不明白自己。他们能表现出一种超凡的毅力，对处在痛苦中的人表现出最高度的同情心，并全心帮助他们。……
5号性格：观察型
观察型的人不喜欢靠得太近，总是和他人保持一定距离。他们喜欢不干涉、不参与，只是观察。需要有属于自己的独立空间和时间，否则就焦虑不安。这种类型的人对让自己置身于众目睽睽之下的接触非常敏感，所以，他们总是远离要被他人评判的活动。……
6号性格：怀疑型
怀疑型的人把世界看成是威胁，虽然他们可能觉察不到自己处在恐惧中。他们对威胁的来源明察秋毫，并且总是可能发生的最糟结果。因为他们总是不断地在猜疑他人的动机，他们一旦相信一个人，则会成为这个人的忠诚伙伴。他们不喜欢权威，也可说是害怕权威。这类人有的退缩起来以求保护，有的先发制人，表现出极大的攻击性。……
7号性格：娱乐型
娱乐型富有创造热情和进取精神，他们总是追求快乐，哪怕没有回报，只要能感受到快乐，就会投入满腔热情。他们会制定很多快乐的计划，并且喜欢多项同时进行，不喜欢专心做一件事。他们追求刺激，渴望兴奋，喜欢冒险和思想上的碰撞。因为他们总是关注自己是否快乐，所以，有时显得很自恋。……
8号性格：领袖型
领袖型的人独断、有时具攻击性，对生命抱有“一不做二不休”的态度。朋友和人们在他们的照料下会受到保护。他们正义和公平，并且愿意为此而战。他们追求享乐，从和朋友喝酒作乐到理性的讨论都有。他们能有受到他人控制的能力，而且具有支配力。这种类型的人会忠诚地运用自己的力量，并始终不渝地支持有价值的事情。……
9号性格：和平型
和平型的人善于了解他人的想法，他们具有自我麻醉的倾向，让自己不去做重要的紧急的事情，而把注意力转移到次要的不着急的事情上。他们喜欢和谐舒适的生活，即便因此要配合他人。对于很容易受到情感影响的他们来说，说“不”是非常困难的事，他们愿意点头同意，因为他们害怕分离。但是，一旦受到压迫，他们也是最顽固的。……
【精彩书摘】
第一节你是哪种人？
一从情感倾向判断你的人格
每个人都有自己的性格，随着个人的成长和发展，性格可能会变得柔和，也可能会变得更加强硬，人们的人格类型终身保持不变。并隶属于“九型人格”中的一种基本类型。但是性格是隐含的，不会主动表现出来，并且有的人性格安静，但他有时候也会在情感上表现出激动和热情；有的人性格是实践性型的，但他可能表现出悠闲自在。所以，要想判断某个人的性格需要仔细观察他的日常情感变化进行分析总结。
人类都具有情感，并且可以分为以下四种基本的类型：愤怒悲伤高兴和害怕。但每个人都拥有不同的情感以及不同强度的情感。人们的情感在强度上存在差别，可以分为高中低三个层次。下边表格帮助我们总结日常情感倾向，如果和自己经常表现出的情绪相同，就在左边的小方框内画钩。读者在对自己的情感倾向进行总结的时候，要针对自己在生活中通常流露的情绪进行总结，而不要只是针对上个星期或上个月进行总结。
观察型在恐惧时总是表现为退缩，他们将自己推入心灵的世界里进行思考，他们退缩是为了把自己从情感中抽离。如果你在其他三个情感组别中的选择都集中在低度的选项中，你很可能就属于观察型。
怀疑型在面对担心和恐惧时会更多地设想事情的负面，以避免坏结果的发生。因此如果所选择的项目分布在“害怕”这一情感组别中的三类不同强度的人属于怀疑型。
娱乐型对待恐惧的态度完全不同，他们的方法是将注意力从担心快速转移到对未来的美好展望上。表面上看来享乐型无忧无虑，事实上这只是他们在面对痛苦时采取的一种逃避方式，因此如果选择不仅集中在“害怕”这一组别，也集中在“高兴”组别。那么，你就属于娱乐型。
如果你的选择分布在四个不同的情感组别中，那么你的“九型人格”类型很可能属于给予型实干型以及浪漫型中的一种。
给予型热情乐观，并且总是希望塑造一个可爱的形象，期待他人肯定自己的价值。因此他们有很多选择集中在“高兴”组别。
实干型努力工作，追求成功，渴望得到他人的尊重和敬仰，他们信仰“一切皆可为”，所以，如果选择分别在其他情感组别，但在“悲伤”一组选择的比较少的人很可能属于实践型。
感觉型注重内心感受，他们追求不寻常，敏感地防范别人的拒绝。并且总是感觉很悲伤忧郁，所以他们的选择很多集中在“伤心”这一感情组别中。
如果你的选择多数集中在“愤怒”这一情感组别中，那么你很可能属于完美型保护型以及和平型，其最基本的情绪表现为愤怒。
完美型的人喜欢自我批评，因此经常会感到沮丧忧郁。并且他们会把愤怒情绪长时间地淤积起来，等到某一刻突然爆发出来。如果你的选择分布在“愤怒”组别中的中度选项以及“伤心”组别中的部分选项上时，你很有可能属于完美型。
保护型感情容易外露，经常直接表达自己的愤怒。并且一些不公平的事情他人软弱举动办事不力等诸多情况都很容易激起他们的怒火。如果你的很多选择都集中在“愤怒”组别里的强度选项中，你可能就属于保护型。
和平型人常常把自己的愤怒情感压抑在内心深处。只有他们感觉自己被忽视或者被强迫的时候，他们才会表现出自己的愤怒。所以，和平型人的选择不会出现在“愤怒”组别里的强度选项中。和平型乐于与人和平相处，总是尽力避免愤怒和冲突，因此，他们的选择通常会分布在四个不同的情感组别中，感情的强度也多为低度或者中度。
通过上面的情感测试，读者就可以了解自身的特点，判断自己人格类型。但这个小小测验只是促使读者了解自己，发现自己特点的多种方法中的一种，接下来我们会教读者从内心感受问卷调查两方面来进一步做出判断，从而得出客观的答案，真正了解自己是属于哪种人格类型。
二从内心感受判断你的人格
无论我们是陷入失败的痛苦中，还是在享受成功的喜悦，我们都会有所思有所想，而这些内心感受能够真实地表现出我们的性格，所以，我们利用这些内心真实感受可以准确判断出自己的人格类型。在下面我们要对每种人格类型的内心感受进行描述，读者可以通过阅读每种人格类型的内心感受描述，然后找到最接近自己内心感受那一种。
在通过内心感受进行性格判断的时候，我们需要注意以下几点：
（1）读者阅读完以下“九型人格”的描述内容后，思考究竟哪段介绍最能精确描述自己的内心感受，而不要看它是否符合自己的外部表现。
（2）下面的叙述中可能并不包含那些能够精确描述你内心感受的词语，而只是一些类似的介绍。读者应该全面考虑整段叙述的内容，而不应该把注意力集中在某句话或者某个词上。比如在下面关于第六种人格类型的介绍文字中，提到忠诚型乐于“支持处于劣势的一方”。实际上几种不同的类型都喜欢为社会正义而战，在看到这些描述时我们应该联系上下文进行理解。
（3）要对自己的感受进行全面的总结，例如，如果你现在已经四十多岁，就需要回忆一下自己在三十多岁二十多岁甚至十几岁时的想法，只有对内心感受进行全面总结才能真正找到自己的性格类型。
（4）每段叙述文字下面的问题强调的是该种人格类型的潜在的不易被察觉的特征，可以进一步帮助读者确认此种类型是否真的符合自身的行为表现。比如完美型的问题是“我的脑海中是否总有一个声音或者信息，就像录音机一样，时时刻刻因为做错的事而批评自己？”事实上每一种人格类型的人都可能勇于自我批评，但只有完美型的自我谴责永不止息。完美型这种内心的评价就像声音一样，在75%甚至更多的时间里都会响起，有些人甚至因为这种自我批评而从沉睡中惊醒。因此在回答这些问题时，读者应该认真地进行思考与衡量。
（一）完美型
我的内心总会存在很高的期望值，我努力让自己以及他人的行为都能符合我所期望的标准。我能轻松分辨出什么是错的，什么是不恰当的，并能立刻找到改进方法。我的要求可能有时候太过分，表现在有时太吹毛求疵，但是我就是无法容忍错误的产生，希望尽善尽美，力求每一个细节都是正确的。勇于承担责任带给我很大的满足感，执著追求完美是我真正的享受。当我下决心做一件事时，就一定保证不让任何一个细节出现差错。如果别人做事不够完美或者不负责任，会让我感到很恼火，但是我会尽力掩饰自己的怒气。
问题：我的脑海中是否总有一个声音或者信息，就像录音机一样，时时刻刻因为做错的事批评自己？
（二）给予型
我最大的能力在于心里就像有一个隐形的感应天线，总是能够感觉到他人的需要，有时甚至在他们自身都还没有察觉到的时候，我就能读懂他们的内心，了解他们的感受。我喜欢主动帮助他人，喜欢成为一个热心友好慷慨的人，因此为了与他人维持良好的关系，我总在不断努力。有时自己的给予会被人误解，或者自己也需要帮助时，我还是忍不住地想要帮助他人。我坚持不懈地奉献自己，无私地帮助别人，但如果别人并对我所付出的努力无动于衷时，我也会变得很沮丧甚至痛苦。
问题：我是否总是能够感觉到别人的需要，但很难说清楚自己究竟需要什么？
（三）实干型
取得成功，能够出类拔萃是我人生追求的最大动力。一般来说，为了实现自己的目标，我会全力以赴，做到最好。我坚信一个人的价值很大程度上取决于自身的成就。因为繁忙，总是把大量时间放在完成任务上，所以我很少顾及到自己的感受或者进行自我反省。如果别人浪费了我的时间或者不按时完成任务，会使我很愤怒。我热爱竞争，但同时也是一个很好的团队合作者（尽管大多数时间我都把其他团队成员甩在了后面）。
问题：我所做的一切事情是否都是为了赢得他人的重视和尊敬？
（四）感觉型
真挚的人际关系对我来说具有很大的价值和意义。我喜欢用最美最浪漫的方式表达感情，会被不同形式的艺术所吸引。我的感觉独特复杂，经常觉得别人不能真正地理解我，对此我要么非常愤怒，要么无比悲伤。我最高兴的事是自己表现与众不同或被他人从内心接受。我同样也愿意体验生活中悲伤的一面。事实上，忧郁的感觉对我来说也具有不可抗拒的魅力。我认为平凡的生活太过乏味，暂时的疏离却有着无比的吸引力。
问题：当我的情绪反应强烈时，是否会长时间地被这种感情困扰，无法摆脱？
（五）观察型
我善于分析思考，喜欢独处以积蓄能量。我不喜欢参与是是非非，总用旁观者的眼光看待这个社会。我不喜欢被人寄予过多的要求，因为那份责任让我不堪重负。我需要一个独立的思考空间，思考过去，放松自我。我的精神世界丰富多彩，因此从不会感到孤独。我喜欢简单的生活，尽量自给自足。
问题：当形势变得激动或紧张时，我是否能够轻松地逃离一切，而在稍后自己认为合适的时候再返回到现实当中？
（六）怀疑型
我的思维敏锐深刻，在感受到威胁时大脑会高速运转以解决问题。我对事物充满好奇，善于觉察对方的动机。我经常观察外部环境，觉得危险随时会来临。信任别人对我来说是最大的问题，因为我总是怀疑对方的动机，因此我行动可能看上去有些迟缓。我怀疑权威，但对自己所属的团队却无比忠诚。面对威胁，我要么躲避，要么迎头痛击。两方对垒，我更乐于积极支持处于劣势的一方。
问题：做事情时，我是否经常忧心忡忡，生怕出错，竭力避免一切负面可能的发生？
（七）娱乐型
我生性乐观，喜欢一切新鲜的有趣的事物。我思维活跃，想法经常变来变去。当然我也会全盘考虑所有想法，如果能把最初完全不相关的点子联系在一起，我会非常高兴。我讨厌没有回报或者简单重复的工作，当然，如果工作能让我感兴趣，我也会全身心付出。当有什么事情让我苦恼时，我就会立刻转移注意力，转而去想那些能够让我快乐的事情。我害怕被束缚，喜欢自由，所以，拥有多重选择对我来说非常重要。
问题：是否只有不断地寻求新鲜刺激的人想法和事物才让我觉得生活丰富，并且因此很兴奋？
（八）保护型
成为一个坚强正直可靠的人对我来说非常重要，我做事向来直来直去，从不拐弯抹角。我喜欢和有实力并且性格直率的人相处，如果有人在我面前撒谎或者耍手段，我一眼就能看得出来。保护他人是我最愿意做的事情，如果发生不公平的事，我乐于充当那些无辜之人的保护伞，我也非常痛恨软弱。我从不迷信权威，当我有不同见解或者面对无人处理的事情时，我就会毫不犹豫地挺身介入。当我生气时，根本无法掩饰自己的愤怒。我重视友谊和家庭，时刻准备保护二者的利益。
问题：有的时候，我强硬的外表是否会有意无意地让别人觉得具有威胁性，让别人害怕？事实上我潜在的内心却极易受伤。
（九）和平型
我个性随和可爱，追求舒适和谐的生活。我乐于倾听，并愿意接纳他人不同的观点，喜欢帮助别人解决分歧。虽然我具有吸取不同优点的能力，但这却让我有时很难做出自己的判断，显得有些优柔寡断。我讨厌分歧，轻易不愿意直接发火。我兴趣广泛，喜欢接触不同的领域，但有时也会分不清轻重缓急，忘记了自己应该完成的重要事情。
问题：我是否习惯于迎合他人积极的一面，但在被消极冲突愤怒包围的时候却又非常痛苦？
在阅读完以上九种人格类型的描述后，你现在可以拿出一张纸，依次对这九种人格类型进行排序，从最接近自己的开始，到最不类似自己的结束，最终你会发现绝大多数人的人格类型会是他们前四个选项中间的一个。然后在思考一下自己的优点和缺点，并写下来。
紧接着，读者进行以下几步操作，来进一步确定自己究竟是哪种类型人格。
第一步，重新阅读一遍自己排在前四项的性格描述。思考一下，其中是否有一个或者两个选项相比较而言更符合自己的性格呢？如果的确是这样的，那就请把这一两个选项记下来，继续下面的步骤。如果觉得前四个选项和自己都比较类似，就通过下面的步骤继续进行判断。
第二步，重新看一下自己在前面列出的优点和缺点，然后和排在前面几项的性格描述进行比对。如果其中一个性格的内容和你的优缺点契合度非常高，那么你很有可能就属于这种人格类型。
第三步，把自己在上一节中情感模式的选择和排在前面几项的性格描述进行比对，找出最相配的选项，那就是你的人格类型。
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