0138《一胜九败》-pdf,txt,mobi,epub电子版书免费下载

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【编辑推荐】

优衣库创始人、日本首富柳井正的生意哲学，10次新的尝试，必然会有9次失败，经营者笔记：创业30年的挑战和坚守。

【内容简介】

什么是企业？ 在优衣库创始人柳井正看来，企业是一个有生命期限的个体。如果没有良好的效益，企业将随时消亡。创业者、经营者不能只局限于“安定”“形式”，而要走一条与之相反的路。 柳井正用37年的创业人生诠释了这个理念。 从24岁接管父亲的西服店开始，他经历过向银行贷款的难堪，经历过盲目扩张后的倒闭，经历过老员工不屑一顾的离职，经历过消费者的冷落。为了让公司存续，他通过书本自学管理经营知识，到处拜访专家和同行，并从采购、销售、库存、运营、店铺、财务、人事、信息系统等各个角度不断梳理和整顿，最终将优衣库打造成一个年销售额达数千亿日元的全球化品牌。 54岁时，柳井正终于写下了这本创业回忆录，并附赠给创业者、经营者 “十诫”和“23条理念”。在他眼里，创业本就是摸着石头过河的事，“挑战10次新事物，必定会有9次失败”。经营者需要不断革新，不断追求发展。因为企业一旦停滞，便失去了存在的意义。

【作者简介】

柳井正（Yanai Tadashi），日本迅销有限公司（Fast Retailing）董事长兼首席执行官（CEO）。1949年2月7日出生于日本山口县宇部市中央町，毕业干早稻田大学政治经济学部。毕业后进入佳世客公司（现永旺集团）工作，10个月后离职。1972年进入父亲经营的小郡商事株式会社，1984年在广岛市开设了第一家优衣库店，同年就任社长。随后，优衣库进入快速成长时期。1991年，公司更名为“株式会社FAST RETAILING”。1999年，公司在东京证券交易所主板上市。2002年，柳井正就任公司董事长兼CEO。2014年据彭博亿万富豪指数（Bloomberg Billionaires Index）数据显示，柳井正成为日本第二大富豪，身家合计达162亿美元。着作《一胜九败》（2011版）、《一天放下成功》、《柳井正：怀抱希望》已在中国出版发行。

　

【图书目录】

前言

第一章 脱胎换骨

企业的生命期限

优衣库为什么能快速成长？

父亲的影响

玩具商的梦想

继承家业

男式西服向休闲服转变的预兆

海外商品专卖店

优衣库一号店

卖得最好的店什么样？

走向郊外

自己开发商品

招募加盟店

寻求企业上市

第二章 挑战与实践

从生意人到经营者

制订经营计划

清理关联公司

银行交易和担保

稳定人才队伍

建立信息系统

商品规划

担心的事

好的地段在哪里？

外部力量的协助

终于在广岛证券交易所上市

到关东地区开店

统一为“优衣库”品牌

纽约设计子公司的失败

收购VM公司的教训

SPOQLO、FAMIQLO的失败

从失败中重新站起来

人才力量的加强

被宣传

摇粒绒的电视广告

“匠工程”

让“手脚”学会做“头脑”

跨越1 000亿日元的壁垒

可以畅所欲言的氛围

第三章 企业转型

在原宿开店

摇粒绒面料

“每件1 900日元”

有效利用广告代理公司

日美两国创意者之间的差异

大增产

23条经营理念

快速发展的企业危险吗？

大企业中的种种不满

理论和实践的平衡

卖场和总部的关系

速断速决

向互联网组织架构转型

拆除部门之间的隔离墙

第四章 大家的优衣库

“手册经营”的局限性

店长是公司的主角

成为店长

总部是培养专家或经营者的地方

不需要半吊子的企业管理人员和专家

组建团队的秘诀

每天都想改变的组织架构

季度考评

人事评价与待遇

股东资本主义

因被肯定而工作

一人说了算的经营会导致企业过早僵化

真正的领导不用在卖场

女性职工

太太突然说想去做女演员，怎么办？

股票交易的现实

第五章 希望之芽

摇粒绒衫的网上销售

“从失败中学到的教训”

成为下次实践参考的经营

成功中隐藏着失败的胚芽

交班给年轻社长

从日本走向世界

为何到伦敦开店

败因之一

败因之二

到上海开店

今后的海外拓展战略

FR FOOD’S食品公司

向其他事业进军

自我创新

引退宣言

与多田先生的缘分

“速度”和“执行力”

后记

附录

附录一 创业者十诫

附录二 经营者十诫

附录三 经营理念

附录四 Fast Retailing（迅销） 株式会社的发展轨迹

【精彩书评】

我在全世界范围内最佩服的公司只有两家，一家是星巴克，另外一家就是优衣库。因为，这两家企业都把事情做到了令人叹为观止的地步。

　　——马云

柳井正创造了别人认为不可能的商业模式，这种物美价廉的商业模式，在日本被奉为“后·优衣库”模式。

　　——大前研一

我之所以认识柳井正，是因为他的优衣库在基础业务方面比其他任何品牌做得略胜一筹。我曾经见到他公开向美国公司讨教经验。现在优衣库在美国所拥有的店铺占据极大的地理优势，在出售价廉物美的商品方面，他们无疑是世界之*。

　　——GAP前CEO 米奇·德莱克斯勒

柳井正成功的秘诀在于他认识到，“如果不能自我革新保持成长的速度和质量，那么公司就会在竞争中失败”。同时，“对工作的严格要求”与“对属下的温情”，是优衣库不断成长的两个原动力。——日本商业评论家疋田文明

在销售和盈利持续高增长背后，离不开柳井正毋惧挫折、拥抱失败的精神。柳井正曾在自传《一胜九败》中写到：“在一般世人的眼里，我似乎是成功者，但我自己却不这样认为。如果这也能算是成功的话，那我只是不畏惧失败，一路挑战过来。”

　　——《中国企业家》杂志

【精彩书摘】

1984年6月2日，星期六，早上6点。

　　在广岛市中区袋町，一个名叫“UNICLO CLOTHING WAREHOUSE”的休闲服零售店开张了。这是个梅雨连绵的季节，但是这一天，太阳一大早竟露出了笑脸。

　　“让顾客就像逛书摊买杂志一样，轻松方便地购买价廉物美的休闲服”，是这家店的经营理念。而“服装、服饰、自由”，则是这家店的广告语。

　　也许是开店前在电视、电台做的广告深入人心，还有我们在商业街、学校附近发放的宣传单起了作用，一大早，店门口就排起了长队。随着时间的推移，到店的顾客越来越多，多得甚至让人产生了一种恐惧感。为了防止店内出现混乱，我们不得不好几次限制入店人数，但是这种近乎疯狂的状态一直延续到第二天。迄今为止，我还从未想到过客人会对一家新开的店表现出如此高的热忱。开店之前我还在担心：“万一一位客人都不来怎么办？”但是，这种担忧很快就被蜂拥而来的顾客消除了，取而代之的却是另一种不安。当地的电台报道了开店第一天的拥挤状况。也许是过于紧张，我在接受采访时，对着话筒竟说出了这样一句话：“真对不起，现在排队的客人都有可能进不了店，请大家千万别再赶过来了。”我想我的这个回答，应该是前所未闻的。

　　这就是现在的优衣库事业的起点。

　　那年，我35岁，在父亲经营的小郡商事株式会社（现为株式会社迅销公司）任专务董事。大学毕业后，我曾经在一家超市工作了10个月。辞职后，我过了一段放浪散漫的生活，然后继承了父亲经营的男士西服店。优衣库一号店开张的时候，刚好是我进公司的第12个年头。虽然当时我还分不清“经营”与“做生意”的区别，但是，我已经开始感悟到做生意的乐趣和恐惧了。

优衣库一号店的成功，使我意识到这应该是一条通向成功的路。为此，我又开始物色新的商铺。听说在下关市郊外有一家汽车用品商店要撤店，我赶紧把它盘下。经过稍微装修，在第二年（1985年）的6月，优衣库二号店（优衣库山之田店）就开张了。这也是优衣库拓展郊外型商店的第一家店。

　　同年10月，我们又在冈山市开了一家都市型店（优衣库表町店）和一家郊外型店（冈南店）。很是凑巧，这家郊外型的商店前身同样也是汽车用品商店。毫无疑问，比起都市型商店来，房租要便宜很多。原有的汽车修理位也保留在优衣库的店铺边上。那个时候正好流行游泳池式酒吧，我还在繁华商业街的旁边设了一个台球场。但一年后就关闭了。

　　为了吸引更多的顾客来店，强有力的促销手段和广告宣传显然是非常必要的。因此，为了使宣传达到最佳的效果，最好把店铺集中在一个区域里。为此，我们考虑沿着山阳道高速公路中心区域再开一些新店。

　　我们通过在郊外开店，悟出了3个道理。

　　第一，那时正逢日本开始出现购买私家车的热潮，郊外型和路边型的商店遇到了一个非常好的发展机会。那些二三十岁的年轻人在休息日会兴致勃勃地开着自己的车远道而来，带着朋友或家人来店里买休闲服。也就是说，从那个时候起，休闲服与年龄、性别已经没有太多的关系，成了一个比较大众化的市场需求。

　　第二，比起流行时尚的服装，日常生活中可以穿用的基本款服装更受顾客欢迎。当我们了解到这一个消费倾向后，就把目标市场调整为无年龄差别、无性别差异、能够应对任何年龄层和任何身份地位的顾客的市场。在商品方面，我们把销售重点放在了时尚色彩不浓的基本款服装上。我们发现，除了知名度很高的国际品牌以外，只要商品质量好，一般的服装也会有非常大的需求量。

　　第三，比起那些开在繁华商业街大楼里的品牌专卖店，郊外型的服装店往往更能吸引那些有明确购物目的的人。所以郊外型服装店的购买率很高。也就是说，比在都市商业街的店卖得好。

　　优衣库一号店的基本款商品，主要从岐阜县的制衣商那里进货，那时是岐阜制衣商发展的鼎盛期。商品的价格比较低，同时配以一些进口商品，起到集客的作用。与品质相比，我们在低价格上更下功夫，商品主要以十几岁的男孩穿的休闲服为主。优衣库在郊外开店后，一开始也和一号店一样配置商品，但后来马上发现，来店客人的年龄和层次发生了变化。于是，我们立即对商品做了调整，换以基础商品为主，以应对更大众化的顾客需求。

　　休闲服是一种平时的穿着，是任何人在任何时候、任何地方都可以自由穿戴的服饰。因此作为一般性服装，如果它的单品质量很高的话，那么它就可以任意搭配，并不一定需要全身的服装都来自优衣库，完全可以和其他的品牌服装一起搭配着穿。我想，如果这种男女都可以穿的中性休闲服能够大量销售的话，那么成功的希望就在眼前了。当然，现实并没有我们想象的那么简单，但是从那时起，我就开始梦想有朝一日自己来开发这些商品。在优衣库三号店和四号店开张的时候，这个梦想实现了。

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