0231《20几岁要懂得的社交礼仪大全集》-pdf,txt,mobi,epub电子版书免费下载
为阅读而创，为热爱分享，每天早8点，阅读者的橙C早餐。由于链接总是被和谐，需要本书电子版的朋友关注公众号:【橙子读书小站】（czdsxz），首页回复书名或者编号B096， 自动弹出下载地址。
【编辑推荐】
在当今社会，礼仪对20几岁的年轻人同样起着非常重要的作用。掌握必要的社交礼仪知识，对于提高年轻人的礼仪修养和个人魅力将起到积极的促进作用。达夫、黄敏编著的《20几岁要懂得的社交礼仪（大全集）》旨在给20几岁即将踏入社会的年轻人提供必要的支持和帮助，让年轻人可以很快地学习和了解日常人际交往中需要的社交礼仪知识。本书系统介绍了个人礼仪、交往礼仪、职场礼仪、人脉常识、宴请礼仪、生活礼仪、公共场所礼仪等方面的社交礼仪，针对日常生活中年轻人经常要面对的各种情景、事件、场合，教会20几岁的年轻人懂得怎样塑造个人形象、怎样与人交往、怎样求职应聘、怎样培养自己的人脉、怎样展现自己、怎样赢得机遇等等。
【内容简介】
社交与礼仪对每个人来说都是很重要的，掌握必需的社交礼仪知识对于提高人们的礼仪修养和个人魅力将起到积极的促进作啁。达夫、黄敏编著的《20几岁要懂得的社交礼仪（大全集超值白金版）》作为一本百科全书式的社交礼仪书，全面细致地论述了社交活动中应遵循与注意的规范，和现代社会必备的礼仪技能与知识，具有很强的系统完整性和实用有效。
《20几岁要懂得的社交礼仪（大全集超值白金版）》中不仅介绍了社交的一些基本知识和理论、各种社交场合的应对方法和策略、在社交时如何培养个人魅力、拓展人脉、了解办事技巧、办好难办之事、让你受人欢迎等工作和生活中必知的社交知识，还介绍了各种礼仪知识，如仪容仪表礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、电话礼仪、书信礼仪、拜访礼仪、待客礼仪、面试礼仪、会议礼仪、送礼礼仪、宴会礼仪、婚礼礼仪、葬礼礼仪、校园礼仪等等，内容全面，无所不包，涉及工作与生活中的各个方面、各种场景，让20几岁的年轻人通过本书可以轻松快速了解社交与礼仪的全部知识。
随着社会的进步和文明的发展，20几岁年轻人的社会交往日益频繁，社交和礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更加重要。了解一些社交知识，掌握一些礼仪知识，可以让年轻人在人际交往中如鱼得水、无往不利，从而获得更多的机会和成功。
【图书目录】
版权信息
前言
第一章 20几岁要懂得的个人礼仪
第一节 20几岁要懂得的仪容礼仪
丰富自己的表情
以真实的笑容对人
笑容要适度
微笑时要分清场合和对象
染发的颜色要适度
根据场合选择适合的发型
发型要与年龄相匹配
发型要与服饰相匹配
发型要与职业相匹配
使用发胶要适量
一只耳朵只能戴一个耳环
画眉要与眼睛相配
不要随便使用假睫毛
慎用珠光眼影
画眼影时要避免画成熊猫眼
小心将胭脂涂抹成两团“高原红”
注意清除牙齿上的食物残渣或口红
女性出席正式场合必须化妆
化妆要与年龄相称
化妆要与个性相符
根据场合选择化妆
化妆要与职业相称
妆容要与服饰相协调
妆容要与季节、时间相协调
女性化妆时要顾及脖子和耳朵
女性化妆不可片面追求“一白遮百丑”
不对他人的化妆评头论足
聚会过程中要注意及时补妆
化妆、补妆时要尽量避开人
谨慎借用他人的化妆品
男性也应适当化妆
男性化妆要不露痕迹
男性蓄须要与自己的形象和职业相吻合
男性夏天不可在公共场所赤膊
注意修整鼻毛
及时修剪指甲，不过度修饰指甲
女性要保持指甲油完整
使用的香水要与自己的气质相配
喷洒香水要适量
仪容要与言行相配
杜绝经常用手整理头发的习惯
避免在公共场合照镜子
女性穿衣服要松紧适宜
女性在工作场合穿着不可过于臃肿
杜绝当众整理内衣
第二节 20几岁要懂得的仪态礼仪
落坐时只坐椅子的前端
女性落座应双腿并拢
下蹲时应避开人流
站立时不可趴伏倚靠
站立不可歪斜
结伴走路时步伐速度要与大家一致
走路时不可用鞋底蹭着地面
走路昂首挺胸
走路时要抬头目视前方
杜绝边走边吃的不良习惯
走路姿态要适应场合
不可在人多的地方奔跑
要避免在散步时吸烟
女性穿裙装时不可随意下蹲
下蹲时要注意姿势
第三节 20几岁要懂得的服饰礼仪
男性不可随意戴首饰
穿着要符合年龄
穿着要符合身材
穿着要符合身份
穿着要符合个性
穿着要符合场合
穿衣要符合习俗
穿着的衣服要干净整洁
商务人士不可穿棕色西装
穿西服不可配便鞋
不可穿着破皮鞋
在正式场合要穿庄重的正式西装
穿西装要注意纽扣的系法
穿西装要讲究搭配
男性穿西装不可内衣一层套一层
西装里面的衬衫袖子要长短适宜
不可穿着已经磨损的衬衣
穿西装必须打领带
不可穿短袖衬衫打领带
在正式场合不可系图案夸张的领带
领带要系得松紧有度
领带的长短要适度
系领带要讲究章法
领带要及时更换
要扬己之长，避己之短
衣兜里不可塞满东西
男士不可在腰带上挂满钥匙等物
男性应系优质真皮腰带
男性的腰带和皮包要同质、同色
皮包与服饰要搭配
内衣不可露出外套
穿新衣服时应剪掉品牌标签
不可穿着睡衣逛街
在正式场合不可穿闪闪发光的衬衣或外套
女性穿套装不可配露趾凉鞋
女性穿套裙要配长袜
女性穿套裙不可露出袜口
女性不可穿破损的丝袜
丝袜里面不可戴脚链
女性穿高跟鞋走路要避免声音太响
女性在商务场合应穿高跟鞋
业务代表的着装不可比客户还高贵
穿深色西装应配深色袜子
服装不可颜色过多
服装颜色要与自身条件及周围环境相协调
配饰要讲究品位
戴领带夹要注意场合
不可在单层袖口的衬衫上别袖扣
不可戴劣质或造型特别的手表
戴戒指要遵循传统习惯
女性戴饰品切忌太多太杂
第二章 20几岁要懂得的交往礼仪
第一节 20几岁要懂得的称呼礼仪
不可称呼自己为“某先生/某小姐”
在非正式场合也不可随意称呼别人
在职场上对别人称呼要恰当
和别人说话要使用适当的称呼
称呼别人要尊重个人习惯
称呼别人要注意自己的声音
使用简称时要注意不导致混淆
第二节 20几岁要懂得的握手礼仪
握手要注意场合
不可用左手握手
避免死鱼式握手
握手不可太用力
握手的时间不可太长
切忌戴着手套或墨镜握手
握手的时候应让女性先伸手
握手前应保证自己的手干净
切忌同时与两人握手
握手时应起身站立
不可无故拒绝握手
第三节 20几岁要懂得的名片礼仪
名片上的头衔不超过两个
名片用纸须优质，色彩忌杂乱
名片的存放要方便取用
不可乱发名片
以双手递接名片
不可将脏污或折损的名片递给别人
递名片时把正面朝向对方
不可无故拒绝别人索要名片的要求
切忌在别人的名片上胡写乱画
收到名片后要回应对方
收到名片后不可立刻放入皮夹
将别人的名片妥善存放
不宜在用餐过程中交换名片
交换名片时要遵循次序
切忌叫错别人的名字或职务
忘记别人的名字要及时询问
第四节 20几岁要懂得的介绍礼仪
同时招待几个客人时要作一番介绍
为他人作介绍要注意时机
作介绍要注意场合
将某人介绍给别人之前要事先征求其允许
作介绍时要态度端正
作介绍要强调重点
作介绍要讲究顺序
先把男士介绍给女士
被别人介绍时要面带微笑
自我介绍切忌啰唆
在社交场合要主动介绍自己
自我介绍不可过于夸大
自我介绍应掌握好时间
第五节 20几岁要懂得的拜访礼仪
上门拜访前先预约
不可单独夜访异性朋友
登门拜访前要明确目的
约定聚会要考虑对方是否方便
不宜利用星期天、节假日拜访朋友
预约拜访要提前确认
到朋友家做客不宜带小孩同行
切忌带着送给别人的礼物访友
敲门时要把握分寸
叫门时要把握好声音
进门要换鞋
切忌换鞋时露出脏袜子
随身物品要放在恰当的地方
要在指定位置停放交通工具
拜访要控制时间
访友要问候对方家人
访问要确定交谈主题
拜访要确定交谈对象
临走时要和主人及其家人一一道别
做客不可随便
做客不可拘谨
对主人倒水表示感谢并欣然饮用
不可提出不合理的要求
主人做事时应主动帮助
不可强行代主人做饭
不宜请客人下厨“露一手”
切忌随便串主人的房间
不可随意使用主人的卫生间
对主人的房间布置表示赞美
对主人家的宠物或孩子表示喜爱
借宿时要讲究卫生
借宿时要看主人的作息时间和习惯
借宿期间出门要打招呼
做客时不可频繁看表
主人送客时要礼让
做客后要向主人致谢
喝茶时要细细品味
喝茶要赞茶
第六节 20几岁要懂得的待客礼仪
远客到来要提前迎接
待客前要打扫卫生
接待客人要注意仪表
待客时要精神饱满
不可拒绝不速之客
客人来访要起立
为互不相识的客人作介绍
按一定的秩序请客人入座
切忌以旧茶剩饭待客
待客的茶具要完好
倒茶前要洗茶具
不可用手抓取茶叶
敬茶不可满杯
不可用一次性纸杯盛水待客
要按次序上茶
敬茶后要及时添茶
不可频繁添水
不可在客人面前与家人争吵
不可任由自家小孩打扰客人
待客时要照顾来客的小孩或陪同者
留宿客人要问客人的习惯
待客应尽力方便客人
在客人到齐之前就开始炒菜
在家中宴客比在外宴客对客人更重视
主人因疏忽犯错，不必反复向客人道歉
点菜要问客人是否有禁忌
在家待客不可打扰邻居休息
不可冷落个别客人
待客交谈时要避免冷场
待客殷勤有度
强留客人并不礼貌
下逐客令要讲究方式
送客要送到门外
要照顾第一次远道而来的客人
送客时走在长者后面
不可在客人刚走后就议论客人
客人走后要轻声关门
送客不必太远
不可深夜让客人独自返回
贵客走后要及时问候
第七节 20几岁要懂得的日常交往礼仪
切忌脏话不离口
对人的态度不可前倨后恭
请求帮忙被拒绝后不可抱怨对方
请人帮忙要说“请”
请求帮助不可超出别人的能力范围
帮助别人不可主动要求回报
致谢、道歉要及时
拒绝他人要委婉
注意多赞美他人
不可对别人吹毛求疵
切忌赞美别人的缺点
赞美要发自内心
慰问别人时要配合恰当的表情
别人失误时不要大惊小怪
迅速化解自己的尴尬
切忌用食指指人
不应随意拍别人肩膀
借路时要打招呼
对别人的尴尬要帮助化解和掩盖
切忌动作不雅，手势过多
男士要走在女士的左侧
女士不可为表现矜持，故意在约会时晚到
遇到危险时男士要主动保护女伴
挽臂姿势要雅观
约会结束后，男士送女伴回家要征求其同意
探病前要问清情况
探病不宜结伴同行
探病时切忌详问病情
探病时宜说一些轻松话题
看望病人时不可长时间逗留
约会要明确地点
约会要明确时间
禁烟场合不可吸烟
要接受长辈的呵护照顾
切忌在用到别人的时候才表示热情
不可以貌取人
在别人有难处时应出手相助
与熟人保持联系
切忌过于频繁地打扰熟人
观看别人打牌、下棋时不宜插嘴
第八节 20几岁要懂得的交谈礼仪
不宜在路边交谈，以免妨碍他人
交谈时注意与对方保持适当的距离
听别人讲话时身体不可后仰
说话切忌总以“我”字开头
切忌把口头禅挂嘴边
不可滥用双关语
无聊的搞笑不等于幽默
开玩笑要看对象和场合
开玩笑要注意内容是否适宜
开玩笑不可认真
与人交谈不可目光冷漠
注视别人时目光要在一定的范围之内
切忌不加掩饰地注视别人
与人交谈时不可用目光瞟人
要主动与他人交谈
对他人的主动交谈要积极回应
切忌询问对方“我刚刚说到哪里”
说话声音要温和
切忌揭别人的伤疤
在谈话中不宜纠正别人的错误
尊重他人的意见
切忌在谈话中扮演“祥林嫂”
聚会时不宜用方言与同乡交谈
参与多人谈话时不能只和其中几个人交谈
与多人谈话时切忌当众叫朋友的小名
对别人的插话不可强硬拒绝
交谈时话语要连贯
不要强行加入别人的讨论
不可贸然加入异性的谈话圈
交谈过程中离开前要打招呼
与人交谈时既要说也要倾听
切忌随意打断别人的话
不探听别人的私密谈话
切忌不懂装懂
切忌自吹自擂
表达自己意见的同时也尊重别人的意见
劝说他人要看时机
懂得适时保持沉默
不可在谈话中插入一些会使别人感到不好意思的话题
不要谈论陈旧无聊的话题
谈论别人喜欢的话题
尽量避免使用专业术语
批评与攻击别人要把握分寸
提建议要切合实际
不必在非原则性问题上与他人纠缠不休
说理要讲原则
批评别人时切忌有指桑骂槐之嫌
恭维别人不可露骨
切忌不明是非乱传话
对自己不懂的事情不随便发表意见
说话要注意场合
弄清自己在交谈中的角色
节日交谈宜选择喜庆话题
切忌轻易许诺
说话要算数
不作不必要的道歉
切忌当众告诉别人他的坏消息
告诉别人他的坏消息时要表示同情
第三章 20几岁要懂得的职场礼仪
第一节 20几岁要懂得的面试礼仪
参加面试要穿深色衣服
避免身上散发出不雅的气味
应聘时应独自前往
头发要整洁
眼角要保持干净
系好纽扣
简历内容要规范
简历制作要朴素大方
简历内容要详略得当
简历不可弄虚作假
写求职信要规范
不可在求职信中滥用名言、俗语
个人资料要准备充分
应聘时不宜拿出艺术照
求职时要事先了解应聘单位
进入面试场所时要敲门
离开时要随手关门
进门要打招呼，并回应招呼
未经允许不可落座
面试中不做小动作
入座时避免碰响桌椅
坐下后不可晃腿
善于打破沉默
说话速度要适度
谈话内容要简洁
说话声音要稳定
不可与面试官套近乎
不可对面试官抱有成见
面对多个面试官时不可只注意某个人
既会讲理论，又要摆事实
态度要积极
表态不可犹豫不决
切忌伪装完美
自我定位要准确
耐心听清问题再回答
切忌滔滔不绝
说话要谦虚
不对应聘单位妄加评论
提问要适时
提问内容要适当
切忌批评和诋毁原单位
打探薪水和福利要看时机
礼貌有始有终
要注意及时告辞
面试官与应聘者告辞要起立
切忌打击应聘者
切忌态度傲慢，盛气凌人
第二节 20几岁要懂得职场应酬礼仪
在上司面前不可逞强
不可只跟老板打招呼
不可直呼老板的名字
不可做绝对服从、照章办事的老好人
在职权范围内自主决断
女性不可假扮天真
遇到困难要积极解决
经常单独加班并非优良表现
切忌越级请示领导
不搞小团体
不可热衷于传播小道消息
切忌在办公室谈论、评论别人的无能
切忌大肆批判公司制度
要关心同事
热心于公益性事务
与异性同事交往不可过密
注意自己在异性面前的身体语言
不可泄露公司机密
杜绝丢三落四的毛病
认真对待琐碎却必要的工作
接受任务时不可嘀嘀咕咕
不把今天的事情拖到明天
对同事的能力表示信任
不要在无关紧要的事情上浪费时间
不要包揽自己能力不够应付的事情
不可将重要任务一口回绝
要懂得适当求助别人
让同事分享自己的快乐
不可嫉妒别人的一切
不为流言所动
不在办公室里吃有刺激性味道的食物
不宜在办公室和别人分享自己的食物
对同事的零食应接受
与别人共用办公桌时要懂得礼让
分清工作关系与私交
积极参加下班后的同事聚会
不可公开过多个人信息
谦虚有度
不做事后诸葛亮
尽快接待正在等待的客人
对同事的客人也要热情接待
包容和自己意见不同的人
不要等到任务分配到头上才去做
不可三天两头请假
和同事打成一片
切忌表现出“怀才不遇”的样子
以友好的态度帮助新同事开展工作
尊重勤杂人员
适度承担一些自己职责范围之外的事情
切忌过分表现，主动包揽任务
主动承担责任
不可过度承揽责任
不做老好人，敢于表达自己的意见
对同事的帮助要懂得回报
切忌意气用事，为犯错的同事辩护
不可当面一套，背后一套
被老板请吃饭时不宜携伴前去
请老板吃饭要慎重
尽量不打扰工作中的同事
不在背后议论领导
进出领导办公室要注意细节
听上司讲话注意力要集中
不可以己之心度领导之意
向上级禀告要把握分寸
指正下属的错误宜在私下进行
不打小报告
不越级报告
不可替领导做主
要注意当众维护上司的权威
不顶撞上司
不介入上司的私人空间
不宜私访上司的家宅
给上司送礼物要把握好轻重
不可穿得比老板还阔
不可无故奉承别人
不争功邀功
切忌以“跳槽”威胁上司
对上司要敢于提出意见
切忌升职后马上变脸
犯错后主动道歉
道歉要真诚
敢于承认错误
不摆领导架子
在下级面前要以身作则
听取下属的合理意见
主动与下属沟通
懂得在下属面前克制情绪
号令分明
不可朝令夕改
切忌为自己设立耳目
尊重副职领导的意见
在职场上不宜讲女性优先
不可在职场上讲男尊女卑
部门之间要相互沟通、合作
自己买衣服不应到公司报销
不可私自将单位的资料带回家
第三节 20几岁要懂得的电话礼仪
接打电话时要找一个安静的环境
拨打电话要选择时间
打电话时要用问候语
电话问候切忌生硬刻板
电话问候要遵循职业规范
不可让电话铃声响得时间过长
打错电话要道歉
打电话要说清楚目的和要求
接通电话后要问对方是否方便
请对方回电时要留下可靠的联系电话
不可责骂打错电话的人
错过电话后要及时回拨
不可贸然替别人接电话
不可随便请别人代接电话
不可将电话到处转接
接电话要复述要点
代接电话要做记录并及时转告
接电话时未经同意不得透露同事个人情况
替来电者叫人时要懂礼貌
重复来电者姓名时要用语得体
几个电话同时响起时要分主次
不可同时应答两个或两个以上的电话
让对方持机等候时要说明所需时间
接电话时不可以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”
在电话中不要谈一些别人不想听的无聊内容
通话中要注意自己的表情举止
通话中要注意说话方式
通话中要注意控制音量
通话要控制时间
在通话中不可对着话筒打哈欠，或是吃东西
不可边接电话边和别人聊天
处理抱怨电话时要认真对待
结束通话时，不可抢先放下电话
不宜在会客时长时间接打电话
用简洁的话语设置录音电话的提示音
接电话的一方不宜提出中止通话的要求
不可突然挂电话
第四节 20几岁要懂得的书信礼仪
给别人写信字迹要工整清晰
写信要注意格式
写信要长短适宜
给不熟悉的人写信不可太亲密
不可将私人信件公之于众
收到信后要及时回复
不可用传真机发感谢信和邀请函
不可用普通信纸和信封写商务信件
不可用公务信纸和信封写私人信件
邀请函中要写明聚会的细节
聚会前要提前给朋友发送邀请函
不要遗漏应该邀请的人
第五节 20几岁要懂得的会议礼仪
展览会要安排讲解员
举行露天大型仪式要设休息棚
举办展览会要注意展品排列
举办展会要热心向观众讲解
展会上不可对观众滔滔不绝
工作人员不宜在自己展位上吃零食
参观展会时要注意自己的公众形象
参加展览会时不可哄抢展品
应邀参加典礼不可无故缺席
剪彩时动作要利落
参加典礼要遵守程序
不要坐在嘉宾席上嚼口香糖
举行会议要选好场地
举行会议要确定唯一联络人
作即席发言事先确定人选
作即席发言时要言语得体
参加会议要签到
迟到入场不要影响他人
在指定位置就座
鼓掌要看时机
别人发言时不可小声嘀咕
自由发言时不可保持沉默
主持人要精神饱满
主持会议时不可在场内与熟人打招呼
主持活动要注意与会者的情绪变化
主持人不可过分自我表现
切忌与其他主持人抢话
主持人要尊重嘉宾
不可强请不擅表演的人出节目
发言时不可只顾低头看讲稿
发言时不可频繁舔嘴唇
会上发言要听主持人安排
不可同时提出两个以上的问题
中途退场要低调进行
按次序退场
作演讲时要擅用目光
演讲时自我介绍要恰当
冷静面对突发事件
不在会场上乱扔杂物
参加社交聚会时不可原地不动
切忌在社交聚会上扎堆
第六节 20几岁要懂得的商务与公务礼仪
在接待室等待时要有耐心
等待期间不可与工作人员聊天
和接待人员说话要懂礼貌
商务谈话时不可常作补充、质疑
谈判时要尊重对手
谈判时要懂得让步
谈判过程中要分清人事
不可以私事理由拒绝商务宴请
不可在低档嘈杂的饭店宴请客户
商务宴请的花费应适可而止
接待过程中询问意见不宜采用开放式提问
商务宴请的菜单安排要合理搭配
拒绝对方要注意时机
拒绝时不应含糊暧昧
拒绝时不可把话说绝
作业务介绍时切忌诋毁竞争对手
开会前要布置会场
选择的会谈人员身份要对等
确定谈判地点时要征求各方意见
谈判时不可自己坐上座
注意国旗的摆放位置和次序
懂得处理谈判中的冷场
双方签字要讲座次
多边谈判座次排列要恰当
谈判桌上要保持风度
签字要遵守程序
公务接待要注意规格
迎宾前要制定计划
选择合适的迎宾地点
迎接客人要提前到达
事先确定合适的接待人员
待客要懂“热情三到”
细心安排礼宾次序
拍照时要注意排对位次
接站牌的制作要整洁大方
客人到达后不可马上安排活动
应答来宾要及时
行进中的位次要有讲究
引导行进中转弯要提醒
上楼梯时不宜请女士走在前面
乘电梯时不可强行挤入
避免挡住电梯按钮
乘电梯时应保持安静
不可并排站扶梯
参观企业时要从众
参观企业时不可进入非开放场所
轿车上要讲究座次排序
切忌在轿车上指出贵宾坐错了位置
上下轿车要讲谦让
送客时要等客人的车离开后再返回
坐车时切忌不断问询司机
陪同客人乘电梯应先入后出
正式活动要发邀请函
应邀要遵守邀请函的提示
陪同上司出行要注意自己的身份
以左为尊要看场合
与英国人商谈不可系条纹领带
与外宾交谈不可涉及敏感话题
第七节 20几岁要懂得的办公场合礼仪
在办公室着装不可太随便
穿制服要注意职业形象
胸针与胸牌不可同时佩戴
女性不宜穿鞋跟太高太细的鞋
男性落座后注意不要露出腿毛
注重自我形象不可过度
递送尖状物时尖端应朝向自己
及时清理杂乱的办公桌
不可在办公室里放与工作无关的物品
不可在办公室接待亲朋
访客不可占用对方工作时间
对别人占用自己的时间要懂得拒绝
使用公共设施要有公共观念
使用打印机要节约耗材并遵守秩序
在办公区域遇到访客要打招呼
礼貌接待不速之客
接待客人时站立要到位
切忌零食、香烟不离口
办公室里要控制情绪
外借公物要有原则
在原则允许的范围内要优待客人
不可高声喧哗，旁若无人
讲私人电话要轻声细语
禁用办公资源做私事
在办公室要节约用电
无事不可乱串门
不可随便挪用他人东西
不可替同事作决定
及时传达小事情
上级领导来办公室视察时要起立
尽量不要迟到、早退或到场太早
会上发言要看对象
会上发言不要长篇大论
会上发言要事先列提纲，重点突出
第四章 20几岁要懂得的人脉常识
第一节 人脉构建常识
拥有不同的“圈子”
不断扩大“圈子”
身不由己的“第一圈子”
身心都能得到放松的“第二圈子”
拥有自己的纯朋友圈
人脉圈里良师益友不可少
人脉圈里朋友不可少
利用电话主动与人联系
别总做接受者
别放弃构建交际圈的好机会
多结交一些带“圈”的朋友
抓住时机沟通
学会化敌为友
人心叵测，交友需慎
左右逢源，别吊死在一棵树上
和有进取心的人交朋友
选择志同道合的朋友
与优秀的人交朋友
与圈子中的每个人都保持积极联系
表现出你的热情
常出席重要场合
在第一时间内赶去祝贺
主动提供帮助
争取在聚会中表现自我的能力
同学经常聚会，以求关键时候帮把手
参加同学会，办事时求得照应
第二节 人脉经营常识
小肚鸡肠要不得
孤芳自赏要不得
单枪匹马要不得
随心所欲要不得
维护好亲戚关系
维护好老乡关系
用发展的眼光来看待交往的对象
平时的人脉经营不可忽视
使自己的关系网长期有效
适时中断无益的老关系
遵守关系网络的规则
组建有力的人际关系核心
人脉经营要“不忘给冷庙烧香”
人脉也需要互动
人脉中的“鲑鱼法则”运用
为你的人脉进行“感情投资”
第三节 人脉拓展常识
找到你的关系源
培养良好的品格
拓展人脉需要“感情投资”
巧妙地让人欠自己一份人情债
办事有尺度，说话讲分寸
善于发现别人的长处
与人为善，友好相处
不把好恶写在脸上
每天巧妙赞美3个人
熟人介绍：扩展你的人脉链条
自己创造机会，拓展人脉
尽可能结识更多的人
在朋友举办的聚会上拓展人脉
在研习会或培训班上拓展人脉
在头等舱里拓展人脉
巧借名人之气
拓展人脉不可操之过急
第五章 20几岁要懂得的办事技巧
第一节 占据主动的常识
先声夺人，反客为主
当仁不让也是一种高明
出其不意，攻其不备
杀鸡儆猴，震慑人心
步步紧逼，把握主动
第二节 智慧对弈的生存常识
做一个旁观的“第三者”
无能之能可闯天下
以情动人，善打感情牌
对自己的底要有所保留
落魄时更要抬高自己
可说不可信的“场面话”
给人面子就是给人一份厚礼
巧妙暗示远胜当面指责
要善于趋福避祸
千万不要揭人短
交友要慎重
把精力花在刀刃上
办事分轻重缓急
第三节 做人做事中的方圆常识
内方外圆，圆内有方
放下身段，不做孤家寡人
凡事留一手
以人为师，少说为佳
学会一点大智若愚的技巧
凡事不钻牛角尖
隐藏好自己的喜怒哀乐
随机而动，适时进退
该刚则刚，当柔则柔
该糊涂时就湖涂
舍小利为大谋
宽容待人是智者的行为
第六章 20几岁要懂得的宴请礼仪
第一节 20几岁要懂得的宴请规则
宴请重在满足客人的需求
根据被宴请的对象和事由，选择宴请地点
宴请要考虑周边的环境
选择宴请地点三原则
借花献佛邀请他人
喧宾夺主发出邀请
先“诱惑”别人再发出邀请
参加宴会有哪些礼仪
宴会上如何就座
邀请领导吃饭要慎重
与领导进餐的注意事项
升职时如何请同事吃饭
与同事进餐时不谈同事的隐私
与同事进餐时不要在同事面前批评上司
宴请下级，以情为先
宴请重要客户要讲究档次
对待未来客户要讲究舒适
对待老客户要讲究情绪的渲染
宴请客户时尽量不要带自己的爱人
宴请客户时要早于客户到达宴会地点
宴请客户时要学会点菜
宴请客户时要主动去结账
宴请异性朋友，以礼为先
男士结账显风度
女人应在适当的时候为自己埋单
AA制更容易被接受
遵循谁请谁付费原则
第二节 20几岁要懂得的点菜的常识
点菜时，征求一下客人的意见
侧面帮助客人点菜
拿不准菜单时，可请职业点菜师代劳
点菜前要对价格了解清楚
依宴请对象来确定点菜的分量
优先让领导点菜
“女士优先”同样适用于点菜上
亲朋好友吃饭，轮流点菜最佳
点菜要以人为本，看人下菜
点菜要注重特色
点菜要巧妙搭配
点菜时要照顾到每位成员的爱好
点菜要尊重埋单的人
第三节 20几岁要懂得的宴会礼仪
隆重仪典请客要发请帖
发请帖要注明请客地点
写请帖要符合规范
不可随意将重要活动的请帖转送他人
正式宴请前要沟通
安排桌次有章法
安排座次要有规则
安排座次时要考虑来宾之间的交流
在外宴请要预约
对来宾不可厚此薄彼
接到请柬后要及时回复
不能按时赴宴要作出声明
不可穿制服赴宴会
赴宴时要脱帽
赴家宴要带礼品
赴宴时不可携带未受邀请的宾客
切忌小皮包放在桌上，大衣搭在椅背上
入席后要跟陌生邻座打招呼
吃饭不要出声
打喷嚏要背转身
不可只挑自己喜欢的吃
对自己不喜欢的食物也应该适当品尝
不宜在宴会上接电话
夹菜舀汤要小心
切忌抢着夹菜
不可起身去夹离自己很远的菜
要吃完自己碟中的菜再重新夹菜
不可将夹起的菜重新放回盘中
餐桌上剔牙要避人
宴会开始后才可动筷
吃中餐时不可嘬筷子
吃中餐要注意筷子不可乱用
不可用筷子剔牙
交谈时不可挥舞筷子
宴会上不宜与他人交头接耳
宴会上要使用公筷
别人敬酒时不可只顾自己夹菜
主人或主宾致词时不可与旁人交谈
在餐桌上不宜谈论政治和新闻
酒桌上谈话不可唯我独尊
在中餐宴会上不可只吃饭不说话
酒桌上不可大声喧哗
不可结伴提早离席
吃西餐不识菜名不可胡乱点
吃西餐要学会点酒
在西餐桌上客人不可主动斟酒
在红酒中加其他饮料
在西餐桌上喝酒有度
吃西餐切忌擦餐具
不可大口大块吃面包，一粒一粒吃豆子
不可捡起掉落的刀叉继续用
吃西餐时不可把双肘支在桌上
吃西餐要学会用餐具
吃西餐不可乱放刀叉
喝汤时切忌把整个勺子放进嘴里
不可将面条切断再吃
吃鱼时不可将鱼翻过去吃另一半
不可将装饰配料直接入口
吃水果时要注重细节
吃西餐不可随便用手取食
吃西餐切忌滥用调味品
不可端着盘子喝汤
在餐桌上发生意外时不可大惊小怪
不可在西餐桌上打饱嗝
不可在西餐桌上找牙签
参加西式宴会告辞要看主宾行事
不做最后一个告辞的人
不可用咖啡勺喝咖啡
不可吹气为咖啡降温
坐着喝咖啡时不要连碟一起端
咖啡杯碟不可分开放
切忌左手咖啡，右手甜点
吃自助餐要使用公用餐具
吃自助餐要了解菜序
吃自助餐不可一次取食太多
为别人取菜不可太殷勤
吃完自助餐不可打包走
吃完自助餐要送回餐具
主人在酒会上不可忽略次要客人
举办典礼事先要充分准备
参加鸡尾酒会不宜提前太早到
在聚会上不可拉住主人讲个没完
参加酒会吃喝的同时要注意交际
在品酒会上把自带酒与大家一起分享
告辞时宜低调进行
回复宴请的规格要相当
在AA制聚会上要主动掏钱
第七章 20几岁要懂得的生活礼仪
第一节 20几岁要懂得的约会礼仪
在活动中主动让别人认识你
寻找途径结识新朋友
主动邀请某人外出约会
拒绝约会时尽量详细说明理由
第一次约会前要作好充分的准备
接你的约会对象
约会结束后道晚安
在第一次约会结束时约定第二次约会
确定恋人关系
与对方以相同的步伐推进彼此的关系
坦诚地交流经济问题
公共场合的情感表露要有所节制
公共场所可以适当表露亲密行为
友好分手
不可仅仅为了抚平旧的创伤而开始新的约会
第二节 20几岁要懂得的送礼礼仪
送礼要有合适的理由
不可滥送红玫瑰
送花要数枝数
送礼要重档次
不可送广告礼品给别人
不可送过时的礼品给别人
不可送太贵重的礼品或现金
选送礼物要打包装
礼品与包装要相匹配
不送华而不实的礼物
送礼金的数目要有所讲究
送礼要根据不同的对象而有所区别
送礼要讲场合
不可当着几个人的面给一个人送礼
送礼要选择恰当的方式
送礼要懂得投其所好
送礼要考虑与对方的关系
送礼要有新意
不可频繁送礼
送礼要大大方方
送花给病人要考虑是否合适
给病人送礼要考虑对方需要
做客进门时就将礼物送给主人
礼物上不可留有价格标签
回礼要看价值
不可无故拒收礼品
对不适当的礼物要礼貌地退回
受礼后要回礼
受礼后不可随手丢放在一边
收到礼物切忌说：“这东西很贵吧（或当场表示不喜欢）！”
受礼后不可到处炫耀
不要将收到的礼品很快转送别人
给孩子送礼物要讲究方法
给孩子送礼可以选择衣服
给10多岁的孩子和青少年送礼物要投其所好
赠送生日礼物要有所讲究
记住朋友的生日
对你不喜欢的礼物可以拿到商店调换
教育孩子如何接受礼物
对礼物的赠送者表示感谢
为结婚纪念日选择适当的礼物
谨慎选择商务活动中的礼物
节日以红包的形式给日常服务人员送礼物
第三节 20几岁要懂得的婚礼与舞会礼仪
参加婚礼不可穿得比新娘还艳
参加婚礼时务必摘除黑纱
参加婚礼穿着不可太朴素
在婚礼上与新人开玩笑要有度
参加婚礼不可故出风头
舞会上场、下场要守规矩
参加正式舞会要穿礼服
参加迪厅舞会不可穿着礼服
舞会服饰不可喧宾夺主
邀请合适的舞伴
邀请舞伴要看时机
不可频繁邀请同一个人跳舞
邀请人跳舞要征求其同行者的许可
跳舞时要避免踩舞伴的脚
跳自己熟悉的舞
拒绝邀请要说明具体理由
不当不合群的“冰山美人”
避免将口红沾在男舞伴衣领上
跳舞时切忌盯着别人喋喋不休
跳舞时切忌详问舞伴个人情况
跳舞时与舞伴保持适当的距离
选舞伴要懂规矩
舞曲类型要有变化
男士不可拒绝女士的邀舞
不可争抢舞伴
跳舞结束后不可径自返回
共舞时不可在舞场中横冲直撞
做观众时要注意自己的形象
邀舞时应谦虚有礼
跳舞时不可只看脚步
跳舞时动作要协调
不可在舞场中穿行找人
拒绝别人送行时不可态度粗暴
第四节 20几岁要懂得的寿葬礼仪
做寿要遵循年龄规定
赠送寿礼要轻重得宜
赠送寿联要符合对方情况
寿筵的规模要根据年龄而定
饮寿酒、吃寿面要注意规矩
对患绝症的亲友要多陪伴
对死讯谨慎询问
以守丧的方式悼念至亲好友
告别遗体时避免带小孩
葬礼的花费要尽量节俭
及时向亲朋好友通知死讯
为去世的亲友刊登讣告
对死者的家属表达慰问
葬礼主持人要保持严肃、庄重
参加葬礼不可穿鲜艳衣服
参加葬礼不可佩戴耀眼首饰
参加葬礼要注意神情举止
参加葬礼时不宜号啕大哭
在葬礼上避免注视死者的亲人
第八章 20几岁要懂得的公共场所礼仪
第一节 20几岁要懂得的校园礼仪
出入校门要下车
女教师不宜戴首饰上课
教师不可私拆学生信件
对学生的简单问题也要耐心解答
平等地对待所有学生
批评学生要在办公室进行
不可武断批评学生
误解学生后要道歉、解释
热情回应学生的问候
与学生交流要实事求是
懂得赞美学生
尊重其他同事
男生不留长发
见到老师要打招呼
不是自己的老师也要打招呼
进出老师办公室要有礼貌
在老师办公室不应停留太久
不可在办公室里翻老师的物品
尊重实习老师
不可当众顶撞师长
不在背后议论老师私事
有事要请假
“课桌文化”不可取
不在课堂上打瞌睡
不可在课堂上起哄
尊重有缺陷的同学
不可偷看同学的信件、日记
男女生交往要得宜
严禁撕毁、涂改学校公告
不在教学区、宿舍区打球
受奖后要徐步走下台
就餐时不可长时间占座
不可乱倒剩饭剩菜
不用书本提前占座
住集体宿舍要遵守作息时间
离开寝室、教室前要关灯上锁
进实验室要遵守规定
在图书馆看完书要归位
爱护图书馆的书
不可同时占几本书
写签名、赠言时态度要恭敬
不可强行给别人题赠
积极参加集体活动
参加集体活动要穿校服
集体参观要列队
参加升旗仪式要严肃
第二节 20几岁要懂得的出行礼仪
不随地吐痰
不可在景点刻字留名
不在公共场所聚众围观
自觉排队
不在地铁站内打闹
公交车上应主动让座
乘车要自觉买票
乘公交车不可堵着车门
乘火车不可从窗口上车
在火车上不宜脱鞋
进门后要替紧随其后者把门
不在草丛、林地乱丢烟头
不在有人游泳的水域跳水
使用公共游乐设施要照顾别人
听音乐会要穿正装入场
避免在音乐演奏的中途入场
听音乐会要保持安静
观看演唱会时不可在场内随处走动
别人通过时礼貌让路
演唱会上不可乱扔荧光棒
不对台上的演员喝倒彩
观看球赛时不可声嘶力竭
不可把嚼过的口香糖粘在桌子下面
在超市购物不可用手接触裸露食品
试衣时应注意不要弄脏衣服
试衣后把衣服放回原位
不可随意拆开商品包装
品尝超市食品要按规定进行
看过商品后要归位
住旅店不可大肆浪费
禁用旅店的毛巾擦皮鞋
在旅店说话时应关上房门
不可穿着浴衣在大堂里穿行
不可在公园的长椅上躺卧
不可攀爬雕塑、栏杆等禁攀设施
停车时注意不要妨碍交通
驾车不可乱鸣笛
接受陌生人帮助后要说“谢谢”
携宠物出行要注意避免妨碍他人
【精彩书摘】
友好分手
有时候，尽管你的初衷是好的，但是到最后却不得不和对方结束关系。分手从来都不是简单的事情，但是如果你的心已经不在这个人身上了，最好不要拖着他（她）太久。
有哪些信号暗示你应该和对方说分手或者暗示你将要被抛弃了呢？
当对方给你电话的时候，你再也没有激动的感觉了。
你开始逃避两个人之间的通话了。
你开始想要取消固定时间的约会，或者对方经常想要取消和你的约会。
你感觉不到乐趣。
你怀疑他和别人约会，或者你对和其他人约会也感兴趣。
和其他很多事情一样，说分手的最好方法不是你从他（她）的生活中消失，而是交流沟通。告诉他（她），你为什么不想和他（她）约会了，但是不要涉及一些伤害他（她）的自尊和感情的细节。有时候为了顾及对方的感受，你必须隐瞒事情的真相。下面是一些步骤供参考。
尽量和对方面对面讨论。正如你不想用邮件来邀请某人外出，也不应该让高科技来代替你说分手。
先说一些积极的事情，比如：“上几个礼拜和你一起外出游玩觉得非常有趣。”
直接告诉对方你想要分手。一般来说紧跟着上面那个短语的往往是：“但是，我认为我们最好不要再见面了。”
如果你觉得有必要，可以为自己伤害了他（她）的感情道歉。
你可能想和他（她）握手，然后说：“希望你一切都好。”
分手最好采取直接的方式，简洁明了地把自己的观点提出来。但是不能因为这是最有效的方法，就认为是最简单的。你可能需要事先准备台词。这能够帮助你树立信心，以最礼貌的方式将分手的消息告诉对方。
有时候对方并不愿意接受这个事实，但是你必须坚持自己的决定。不要让任何人劝服自己去做任何自己不愿意做的事情，比如继续和对方约会。
不要传递模糊的信息让对方不能轻易地放下。比如说：“我们还是做朋友吧。”这暗示你仍旧想和他（她）一起约会。如果你们能够成为朋友，那当然最好了。但是如果对方几乎让你发疯，你想彻底地让他（她）从你生活中消失，“我们还是做朋友吧”这句话就行不通了。你需要更加彻底地表达自己的意思，比如：“我们最好不要再见面了。”温馨提示
如果你从彼此的关系中已不再感觉到乐趣，那就不必再浪费彼此的时间，友好地提出分手吧。
当你决心与对方分手时，态度要坚决，不要模棱两可。
需要本书电子版的朋友关注公众号:【橙子读书小站】（czdsxz）,在公众号后台回复B096或书名，会自动弹出下载地址，即可一键免费下载电子版学习阅读。
