《职场达人修炼术》-pdf,txt,mobi,epub电子版书免费下载
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【编辑推荐】
☆残酷职场的坦率指南,你的职场危机应对之书! 5大人物角色解析错误行为方式,8大步骤量身定制你的职业道路 ☆从差点被辞退到就任多家世界500强公司高管、成为知名商学院教授,卡特·卡斯特以其早期惨痛的职场教训和辉煌的职业生涯,开诚布公地为我们书写了一部职业发展启示录 ☆亚马逊4.9高分推荐,郑毓煌、丹尼尔·H.平克、丹·希思、亚当·格兰特等国内外逾十位名人、畅销书作者强力推荐 ☆一部帮你指出错误的职场避坑指南,将颠覆你对职场中“正确”行为方式的认知。并非是缺乏天赋、经验或资质导致人们被解雇、降职,避开错误行为才是关键! 职场新人的十大生存法则/业界精英的十大避坑指南/掌控团队的十大管理理念
【内容简介】
任何微小的行为习惯都可能毁掉你的职业生涯。想象一下,你在一家世界500强企业奋力工作了9年,屡获晋升,却意外地遭遇一记暴击:上司突然将你叫进办公室,建议你去其他部门找个合适位置。你会怎么想?这正是作者卡特·卡斯特的真实经历,而这个令人震惊且极为尴尬的时刻也成为他事业转折的关键。他在克服这一危机后,先后在多家世界500强企业就任高管职位,花费数年时间研究了人们为什么会突然偏离职业正轨,并最终迎来了属于自己的辉煌成就。书中指出了一个可怕的事实——98%的人身上都至少存在一个导致职业瓶颈的风险因素,其中50%到75%的人更是会切实经历糟糕的工作变故。我们总是致力于追寻职场中的“正确条件”,想凭借天赋、技能或经验在业绩上力拔头筹,但恰恰是“错误条件”的显现导致人们的职业生涯停滞不前,甚至被降职或解雇。卡斯特将职场中的“错误条件”归纳为五大典型角色,借助案例生动解读了你应该如何根据自身情况调整错误的行为方式,阻止它们毁掉你的未来。这是一本应对残酷职场的坦率指南,将颠覆你对职场中“正确”的认知。无论是企业高管、商界精英,还是职场新人,书中针对职场困境的实用策略定能为你的未来发展带来全新启发。
【作者简介】
卡特·卡斯特(Carter Cast),美国西北大学凯洛格商学院教授、Pritzker Group投资公司的投资合伙人,连续三年被学生评为“影响力教师”,在业内广受赞誉。在成为大学教授兼投资人之前,卡特曾担任沃尔玛在线购物平台的首席执行官、知名钻石和珠宝零售商Blue Nile的联合首席营销官、艺电公司的市场营销部副主管。百事集团是他职业生涯的起点。在百事集团工作早期,他曾遭遇职业脱轨。在其职业道路重回正轨后,卡特一跃成为百事集团旗下菲多利公司的市场部主管,开启了辉煌的职业生涯。详情请见:www.cartercast.com
【图书目录】
序言 盲点与暗门
第一部分 五大典型角色
第1章 神奇队长:害人害己的“破坏大王”
第2章 单飞者:“你靠边,我来做。”
第3章 1.0版本的人:固守己见、墨守成规
第4章 一招鲜:小心技能缺口
第5章 苦行僧:一味承诺却不付诸行动
第二部分 加速职业发展
第6章 职场中的正确条件
第7章 了解自己的驱动力
第8章 你不能期待别人培养你:千人千面世界里的残酷现实
附录 “错误条件”职业脱轨评估a
致谢
【精彩书摘】
序 言 盲点与暗门
2014年的夏天,我给一位20多年前的同事兰迪打了一通电话。我们已经多年没有联系,那次聊天非常愉快,但是通话结束后我还是不禁疑惑:“为什么会这样?”兰迪聪明睿智,工作勤奋,受过良好的教育,曾在几家知名企业任职,积累了许多专业技能。他似乎具备了所有“正确条件”。但是,他的职业生涯在某一节点停滞不前,聊到这点时,我从他的声音中听出了失落。到底是哪里出了问题?
那次聊天让我回想起人生中刻骨铭心的一刻:收到负面的职业反馈。每个人都会经历这样的时刻,我的这一刻发生在20世纪90年代中期。在那次业绩评估中,老板对我的评价是“固执己见”“刚愎自用”“我行我素”,令我备受打击。
那时我32岁,已经在百事集团工作了9年,是菲多利(百事子公司之一)达拉斯分部的一名营销人员。我1986年进入百事集团工作,刚开始在威奇托的必胜客做市场经理助理。三年后,我升职为市场经理,负责塔可钟在加拿大安大略省的首次扩张。1995年,我成为菲多利新品研发部门的高级产品经理。能够在百事集团得到这几次晋升机会,我感到非常幸运。老板也认为我具备进入高级管理层的潜力。我对消费市场的各个基本面了如指掌,能够与消费者感同身受且擅长倾听,因此能让我们的产品获得消费者的青睐,提升公司业绩。我并不想要抢走所有的功劳,我对工作充满热情,并且喜欢开一些无伤大雅的玩笑。我的同事对我的描述大多是:工作努力、组织能力强、风趣幽默。哈里·杜鲁门曾说过:“当你不计较功劳归谁时,便会取得惊人成就。”我对此深信不疑。
那次业绩评估的情形我仍然记忆犹新。老板迈克将我叫进办公室,准备就我的年度业绩评估报告展开讨论。他的开场白大意是“我比你更痛心”,这让我非常忐忑。我感觉情况不太乐观,立刻将报告翻到最后一页的“薪资部分”。百事集团会通过员工评级来判定其未来发展潜力,评估结果写在最后一页的右上角。以往我的业绩报告中,评估结果都是“L18+”(L18是指高级副总裁;当时我的职位是L13高级经理)。这次的结果却是“待定”,我有些惶惶不安。我的耳朵开始发烫,感觉自己的灵魂已经出窍,灵魂像看电影一样看着自己的一举一动。我将业绩评估报告翻回第一页,努力集中注意力听迈克讲话。
迈克没有做太多铺垫——他直截了当地告诉我,高层管理人员认为我不具备升职资格,在菲多利的职业前景也不太乐观。他列举了我的一些不恰当行为,并多次提到我“很难合作”“刚愎自用”“不好管理”。他还举了很多例子进行说明。例如,迈克曾经请了一位外聘顾问帮助我们进行市场调研,确定儿童零食市场的规模及发展潜力。当时,他要求我与外聘顾问合作完成这一工作。我却一意孤行,认为市场调研属于我的工作范畴,因此对外聘顾问的见面邀请置之不理。现在看来,这简直是大错特错。
这场谈话持续了30分钟,漫长且难熬。谈话临近结束时,迈克问我是否要为自己辩护。我能感觉到他情绪低落,因此选择了缄口不言。我本可以告诉他,当时他坚持要求我与外聘顾问合作,这种行为让我觉得他在质疑我的能力。而且,公司规模庞大,采用矩阵式管理方式,导致决策过程极其缓慢,职责分工不甚明确。在这里,用于处理内部关系、申请项目审批的时间甚至比处理外部关系、研发新产品和服务吸引消费者的时间更多,这让我感到灰心丧气。但是,我并没有说出口,只是简单问了一句我是不是被炒鱿鱼了。他说:“没有。但是,我希望你能在接下来的两周假期里,仔细考虑清楚你是否想继续留下来工作。说实话,我也捉摸不透你的想法。但是,如果你决定继续留在菲多利,我希望你能去其他部门。你可以考虑一下公司的其他营销岗位。”
休假期间,我向父母诉说了我的困境。起初,我决定离开公司。虽然菲多利是个很棒的公司,但它似乎不太适合我。过去几年,我一步步升职到中级管理层。在这一过程中,我发现自己在过程管理以及“打通关系”(“努力影响和迎合组织内部的掌权人”)上花费了大量的时间和精力,这让我感到气馁。我觉得自己不适合在菲多利工作,而且公司内部的官僚作风也让我不胜其烦。我擅长团队合作,但是面临上级的压力时,团队合作成了我的弱项。我选择对上级的施压置之不理,最后只能自讨苦吃。自主性和幽默感对我来说是双刃剑,运用得当便是优势,运用不当便会殃及自身。每当感觉自己受制于“权势”时,我的态度通常是置之不理,或者用不合时宜的冷幽默间接表达自己的不满。
我觉得自己是时候离开菲多利了,却不想在这种情况下落荒而逃。当我向父亲寻求意见时,他说我能在大型企业工作这么久已经出乎他的意料。他说:“我们卡斯特家族历来不适合在官僚作风盛行的地方工作。”我的父亲是一名医生,自己创立了一家外科医院。我的祖父是一名独立保险销售人员。当时,我心想:“为什么我在百事集团工作了将近10年,你现在才告诉我?!”
那次业绩评估成为我的“顿悟时刻”:我开始明白,工作努力、技能多样、了解行业、拥有工作热情并非成功的充分条件。即便是天赋异禀的人,只要存在行为过失,也会面临职业生涯停滞不前的困境。每当看到别人经历职业发展困境、面临降职和解雇时,那份令人感到丢脸的业绩评估报告便在我的脑海中挥之不去。最后,我决定就以下两个问题展开一场调查:阻碍人才职业发展的因素是什么?为什么有的人职业生涯停滞不前,有的人职业前景一片光明?
我们往往比自己想象中的更接近职业脱轨。老板提供的业绩反馈通常比较琐碎且不明确(事后看来,我非常感谢迈克给了我清晰明确的反馈意见),因此,当我们意识到问题时,往往为时已晚。事实上,50%~75%的管理者和领导者都面临职业脱轨的问题1,其中50%以上的人面临被降职或解雇,或职业发展道路停滞不前,无法发挥内在潜力的问题。通过调查,我总结出容易诱发职业脱轨的五大因素,并称之为五大“典型角色”,从微观角度分析面临职业脱轨的人才所具备的特征。这样做是为了让这个话题更加人性化。如果你的第一反应是“这些角色都不符合我”,那么你可以看看每个典型角色的具体特征和行为表现——通常情况下,你会发现自己身上的一些关键问题,只要解决这些问题,你的业绩便会有所提升。没有人说过我“锋芒毕露”“目中无人”,但是我的确具备“神奇队长”的某些特征。我对老板的反馈置之不理、态度傲慢,从而导致了职业脱轨。
五大“典型角色”
神奇队长(captain fantastic)
这类人不惜一切代价追求高位。他们目中无人、不善倾听、不擅长处理人际关系,因此与同事关系不甚融洽。“神奇队长”式的人凡事以自我为中心,这类人或许刚开始会在公司中脱颖而出。但是,进入管理层需要他人的支持,他们总是拒人于千里之外,因此这类人最终会像伊卡洛斯一样,引火上身、自取灭亡。
单飞者(the solo flier)
这类人通常是出色的独立贡献者,工作效率和自主性极高,会积极参与工作的全过程。他们独立自主、博学多才、精力充沛,取得过诸多辉煌成就。但是,他们并不擅长作为管理者组建和带领团队。他们要么是微观管理者,要么会独立挑起所有的工作重担。因此,团队成员往往会怨声载道,最终发动“政变”。单飞者与别人沟通时,口头语言和肢体语言都在叫嚣:“你靠边,我来做。”
1.0版本的人(version 1.0)
这类人喜欢一成不变的工作方式,不愿做出丝毫改变。对于能够帮助他们适应不断变化的商业环境的新技能,能够提高工作效率和质量的新技术,他们统统拒之门外。如果新一届管理层想要重整公司,这类人便属于负隅顽抗的一派。他们自称“传统主义者”,但实际上不过是过于谨慎小心。他们认为“不到万不得已,绝不做出改变”。但是,从长远来看,这种态度对他们毫无益处,最终他们会像无法适应新环境的恐龙一样销声匿迹。
“一招鲜”式的人(the one-trick pony)
这类人拥有一技之长,而且在这一领域颇有造诣。但是,他们过于依赖自己的一技之长,久而久之便成为只会一种技能的人,很难得到晋升。1.0版本的人拒绝改变,“一招鲜”式的人并未意识到自己需要改变——他们专业化程度高,在公司只能做一种工作。他们始终在重复做同一件事,工作经验单一,战略视野狭隘,因此,他们的职业道路也会停滞不前。“一招鲜”式的人对公司其他部门的运作方式一无所知,对为公司创造价值的业务活动也知之甚少。他们认为“我们生活在一个专业化时代”,因此理应专注于发展自己的一技之长。但是,最终他们会逐渐意识到,正是其狭隘限制了他们的职业发展。
苦行僧(the whirling dervish)
这类人整日都火急火燎地穿梭在办公室里,一边赶下一个快要迟到的会议,一边抱怨工作负担太重。这类人缺乏组织策划能力。他们通常极具创造力,新想法像喷泉一样不断涌出,却无法将其付诸行动。老板和同事都心知肚明,苦行僧会过度投入,工作效率低下,不能指望他们完成指派的任务,因此大家都不愿和他们共事。这类人总是自食其言,同时又在想:“时间都去哪了?!”
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